Совершенное вложение - стр. 10

Всё начинается с ознакомительной консультации. Как правило, первый звонок – это 1,5 часа. Консультация бесплатная. Затем человек думает, периодически возвращается с вопросами, и, когда уже принимает решение, мы заключаем договор и начинаем работу.

Сегодня большая часть работы проходит дистанционно, а мы работаем на основании доверенности. Единственная ситуация, когда требуется личное присутствие – если человек хочет взять ипотеку. В таком случае ему придется приехать в Прагу и лично прийти в банк. Остальное мы решаем по доверенности. Если же сделка совершается за кровно заработанные, мы можем с клиентом даже и не увидеться. Всё происходит в онлайн-формате. Даже свою будущую недвижимость клиент смотрит онлайн. Спасибо ковиду – эпидемия научила людей спокойно, без предвзятости смотреть объекты по видео. Всё происходит максимально быстро. У меня много клиентов, которые не то что ещё свои собственные квартиры не видели, они до сих пор ещё не были в Праге – а у них здесь уже есть недвижимость, которая приносит им пассивный доход.

Один из самых успешных кейсов за последние годы – это выкуп квартир в плохом состоянии в старом фонде. Мы реконструировали их под ключ и продавали значительно дороже. Мы обещали клиенту за полгода 20 процентов дохода. Мне очень понравилось работать с такими направлениями. Здесь все остались довольны: и клиент, и компания. Хотя изначально было понятно, что это рискованное предприятие. Ремонт – это всегда риск. Чтобы не подводить клиента, мы рисковали своим процентом. Не стоит жадничать, когда ты ведёшь такой бизнес. Всё случается: сегодня где-то зарабатываешь, завтра где-то теряешь. К этому стоит относиться спокойно. Отдал – ничего страшного, завтра заработаешь в три раза больше. Почему больше? Потому что клиент доволен, и приведёт тебе ещё клиента, а тот – ещё. Если что-то не удалось выполнить, клиент освобождается от необходимости оплачивать твою услугу, а люди это ценят.