SmartTribes. Как команды становятся успешными вместе - стр. 20
Я надеюсь, что сейчас вам понятно, что «человеческое» состояние лучше подходит для бизнеса, особенно для такого бизнеса, в котором для роста необходимы инновации и изменения. Также это оптимальное состояние для того, чтобы подавать людям пример.
Таблица 2–1. Поведенческие паттерны, способствующие «животному» или «человеческому» состояниям
Основные мысли
У людей есть две важные части мозга: та, которую мы называем мозг животного, она наиболее озабочена безопасностью, и префронтальная кора, отвечающая за идеи, рост и инновации.
Мозг животного будет преобладать над префронтальной корой, пока мы не научимся справляться со своим эмоциональным состоянием и выходить из ступора.
Чтобы расширить свой бизнес и научиться проходить переломные моменты, мы должны как можно больше времени находиться в «человеческом» состоянии, а также вдохновлять членов своей команды на то же самое.
Человеку очень важно видеть смысл. Нейронные связи, которые придают значение опыту, и поведенческие схемы закладываются от рождения до семи лет.
Чувство безопасности и принадлежности, а также смысл важны для вашего мозга, все это дает вам возможность содержать в порядке работу, дом и семью.
Представление нового лучшего будущего, в котором есть система вознаграждений, толкает людей вперед и вовлекает их в работу.
Что отличает «умного человека»? KPI и высокие оценки или способность адаптироваться, быть гибким, умение проявлять упорство, учиться и расти?
Сегодня умная рыба побеждает большую. У умной рыбы есть навыки и инструменты, а также способность переходить из «животного» состояния в состояние «человеческое».
Оценка
• Как много времени вы пребываете в «человеческом» состоянии на работе? А в жизни?
• Рассмотрите схему организации вашей компании, начиная с самого верха. Как вы думаете, сколько времени члены правления проводят в «животном» состоянии? А руководство? Управленцы? Наблюдатели?
• Теперь посмотрите на всю вашу внутреннюю политику. Во время обсуждения внутренней политики сколько времени посвящается «животному» состоянию, а сколько времени – «человеческому»?
• Какой ваш поступок или поступок одного из лидеров компании может ввести кого-то в «животное» состояние?
Ваши действия
• Какие три вещи вы можете сделать на этой неделе, чтобы усилить чувство безопасности среди своих коллег, устранить проблемы в общении и развить у сотрудников умение брать на себя ответственность? Хорошим началом станет встреча, посвященная объяснению обязанностей и уровней ответственности. Когда люди знают, за что они отвечают и что именно нужно делать, чувство безопасности увеличивается.