Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK) - стр. 47

Индивидуальность – это индивидуальные отличия в образе мышления, чувствах и поведении. Индивидуальные качества или достоинства включают в себя, среди прочего:

♦ естественность (например, принятие других людей такими, какие они есть; открытое выражение озабоченности);

♦ вежливость (например, способность правильно вести себя и применять нормы этикета);

♦ способность к творчеству (например, способность к абстрактному мышлению, взглянуть на вещи иначе, создавать новое);

♦ культурные особенности (например, определенная мера чуткости к другим культурам, включая их ценности, нормы и убеждения);

♦ эмоциональность (например, способность понимать эмоции и информацию, которую они представляют, а также управлять ими; мера навыков межличностных отношений);

♦ интеллектуальность (например, мера человеческого интеллекта по различным сферам его применения);

♦ управленческие качества (например, определенная мера управленческой практики и управленческого потенциала);

♦ политические способности (например, оценка политического интеллекта и способность добиваться достижения целей);

♦ ориентированность на оказание услуг (например, проявление готовности оказывать услуги другим людям);

♦ социальность (например, способность понимать людей и управлять ими);

♦ способность к систематизации (например, способность понимать и создавать системы).

Результативный руководитель проекта, чтобы успешно работать в этом качестве, должен в той или иной мере обладать всеми этими способностями. Каждый проект, организация и ситуация требуют, чтобы руководитель проекта умел использовать разные аспекты своей индивидуальности.