Размер шрифта
-
+

Реклама в коммерческой деятельности - стр. 12

Преимущества: результативность, заметность, гарантии размещения объявления в предпочтительном месте, функциональность, гибкость в выборе средств.

1.1.5 Паблик рилейшнз (Public relations, PR)

PR – связь с общественностью – основы формирования имиджа, репутации. Это предполагает формирование системы гармоничных коммуникаций организации с ее целевыми аудиториями на основе полной и объективной информированности в рамках достижения маркетинговых целей коммуникатора.

Функции PR:

– формирование общественного имиджа организации;

– улучшение взаимопонимания организации и ее целевой аудитории;

– реализация мер, направленных на устранение барьеров, препятствующих распространению информации о фирме, и излишних помех, возникающих в процессе коммуникации фирмы;

– разработка системы мер в конфликтных и кризисных ситуациях;

– контроль и оптимизация ситуации внутри организации;

– создание яркого индивидуального образа фирмы (отстройка от конкурента);

– оптимизация взаимоотношений с органами государственной власти;

– снижение уровня недопонимания общественностью целей фирмы и путей их достижения.

PR-деятельность направлена на целевые группы: СМИ, акционеров, потребителей, партнёров, контрагентов, органы власти.

Средства паблик рилейшнз:

– связь со средствами массовой информации (пресса, ТВ, радио) – пресс-релизы, брифинги, пресс-конференции, информационные поводы;

– установление контактов с инвесторами (акционерами и спонсорами);

– меценатство;

– акции и мероприятия, благотворительные акции;

– участие в профессиональных ассоциациях и гильдиях;

– лоббирование;

– позиция эксперта в своей рыночной нише у представителя компании;

– паблик рилейшнз в виде печатной продукции – официальные отчеты, фирменный пропагандистский проспект, буклеты, фирменные бюллетени и пр.;

– сувенирная и подарочная продукция;

– участие в отраслевых и региональных мероприятиях;

– организация собственных событийных мероприятий (переплетается с эвентмаркетингом);

– организация выставок и семинаров;

– PR в Интернете (использование форумов, чатов, социальных сетей);

– кино- и фотосредства.

Одним из средств паблик рилейшнз является престижная (фирменная, институциональная) реклама, которая напрямую не упоминает о товаре предприятия, а информирует общественность о вкладе предприятия в социальное и экономическое развитие страны. Реклама и PR тесно взаимодействуют друг с другом. Часто эти понятия отождествляются, так как и реклама, и PR оказывают влияние на образ компании в глазах общественности и способствуют продвижению её продукции.

В современном мире даже качественный товар может не найти потребителя, если его производитель проводит неэффективную социальную политику или неправильно воспринимается общественностью. Необходимо, чтобы компания имела достойный уровень, а общественность знала о приносимой ею пользе. Именно это лежит в основе так называемой

Страница 12