Рассказывание брендами историй – стратегический императив бизнеса - стр. 2
Копайте настойчивее
Обувь Nike. Кроссовки.
В наши дни люди постоянно находятся в состоянии «засыпанности» контентом. Если вы хотите пробиться через эту «засыпанность», копайте настойчивее, проникая вглубь.
Один маркетолог из Австралии увидел отличный пример того, как крупный бренд создает доступную и увлекательную историю, это был бренд Nike. Небольшие инициативы, которые он реализует на местах, дают потребителям шанс стать частью историй компании. Использование послов в крупных и даже в более мелких городах по всей стране создает клубный менталитет. Nike позволяет своей аудитории забыть о такой далекой и недосягаемой Америке, где он родился и вырос. Nike, который они знают и любят, благодаря историям становится для них чем-то намного более близким и чем-то, с чем они связаны на уровне земли. Этот вид упреждающего и целенаправленного повествования о бренде подчеркивает личную связь между потребителем и брендом, и чем больше потребители чувствуют свою близость к Nike, тем более лояльными они становятся.
Было доказано, что сообщения в виде историй, в 22 раза более запоминаемы, чем любые другие. Наличие сообщения, способного остаться в голове у вашего потребителя, естественно, повысит эффективность ваших коммуникационных каналов. Один из основных способов, из-за которых бренды терпят неудачу при реализации стратегии рассказывания историй – это не обеспечение их подлинности. Аудитория достаточно умна, чтобы увидеть контент, созданный исключительно ради контента или для распространения ложной информации – поэтому сохраняйте подлинность во всем, что вы делаете, как правило, подлинность важнее всего для создания тесных отношений с вашими потребителями.
Рассказывать свою историю – это важная часть построения вашего бренда
«Хорошая история заставляет вас что-то чувствовать и является универсальной. Рассказывающие истории компании хотят понять ваши ценности и ваше стремление к совершенству, ваше желание быть вдохновленным и заинтригованным. Рассказывание историй – самый мощный способ донести эти идеи». ~ сказал Марк Труби, вице-президент по коммуникациям, Ford Motor Company.
Когда мы встречаем людей в реальной жизни, мы задаем им вопросы, чтобы лучше их узнать. Мы слушаем их анекдоты, стараемся понять их идеи, мнения и убеждения. Мы пытаемся раскрыть их историю и рассказать нашу собственную. Конечной целью является подключение, необходимое, чтобы найти единомышленников с некоторыми подобными нашим симпатиями, антипатиями и убеждениями – для дружбы или романтических отношений, или для того и другого.