Путь менеджера

Гриндер и Бендлер – Джон Гриндер и Ричард Бенндлер, американские ученые, психологи и лингвисты, которые считаются основоположниками нейролингвистического программирования (НЛП), авторы книг в области коррекции эмоционального состояния и снятия стресса. (Здесь и далее – примечания автора).

Бэк, менеджер бэк-офиса – в отечественных компаниях, к сожалению, слабо развит институт бэк-менеджеров, основных специалистов по-прежнему часто нагружают текучкой, отчетностью и прочими вопросами, которые снижают их эффективность. Меж тем бэк, или помощник менеджера мог бы реализовывать данные задачи за гораздо меньший зарплатный бюджет. Причина таких проблем обычно связана со слабым процессированием.

Вилфредо Паретто – социолог, экономист, один из основоположников теории элит, согласно которой общество имеет пирамидальную структуру, а также автор распределения Паретто или принципа эффективности Паретто, широко используемого в продажах. Его суть – 20% усилий дают 80% результата, а 80% усилий дают 20% результата.

44-ФЗ и 223-ФЗ – федеральные законы, регулирующие закупки товаров, работ и услуг.

Инстинкт убийцы – образное определение, которое подразумевает под собой тотальную установку на победу, стремление менеджера обязательно довести каждого клиента до контракта. Данный термин часто подменяется определением: «психология охотника».