Психология лжи и обмана. Как разоблачить лжеца - стр. 19
Кроме того, ложную информацию можно классифицировать по объему, источнику, возрасту, способам передачи, распространения, однако, с моей точки зрения, такая классификация является не очень необходимой, поскольку для нас важен именно прагматичный подход. Очевидно, что при проведении исследований вы сразу оцениваете человека: пол, возраст, психотип, стереотипы поведения, поэтому приводить такую классификацию мы считаем нецелесообразным.
Если мы будем анализировать процесс образования феномена ложной информации, то необходимо сказать о таких трех основных формах, как:
• потеря достоверных элементов информации;
• присоединение элементов ложной информации к достоверной;
• возникновение системного эффекта, когда происходит преобразование структуры прежнего, в целом достоверного информационного образа.
Это три основных способа, которые необходимо учитывать при работе с намеренно скрываемой информацией.
По количеству участников, задействованных в процессе лжи, можно выделить следующие типы обмана:
• самообман, то есть и лжец, и жертва обмана являются одним лицом;
• ложное сообщение передается жертве обмана, то есть задействованы два человека;
• лжец транслирует недостоверную информацию группе людей;
• группа людей вводит в заблуждение другую группу людей;
• два человека вводят в заблуждение друг друга. Примером может служить поведение следователя и преступника во время допроса;
• взаимный самообман. Этот обман обычно основывается на сильных взаимных чувствах – любви и ненависти, например, при которых негативные или позитивные эмоции искажают взаимное восприятие людей. В результате объективизация невозможна. В этой ситуации возникает такая классическая модель, как «треугольник Карпмана», так как происходит перенос ответственности на реальных или нереальных людей в данном акте коммуникации. Чтобы разобраться в этой ситуации, приходится иногда применять различные способы детекции лжи – от полиграфа до распределения зоны ответственности, которое может давать как суд, так и сторонние люди: посредники, медиаторы и пр., их задача – разобраться, кто прав, кто виноват в данном случае.
Следующая классификация базируется на понятии умысла и извлечения выгоды из рентной информации.
• Обманывающий извлекает выгоду из нанесения вреда другому человеку. Примерами этой разновидности лжи могут быть:
✓обещание высоких дивидендов в каких-то мошеннических структурах, например в финансовой пирамиде;
✓утаивание информации о том, где хранятся похищенные деньги;
✓сокрытие факта измены мужа или жены.
• Обманывающий извлекает выгоду без нанесения вреда другому человеку. Например, опоздавший ученик оправдывает свою задержку отсутствием транспорта. Ложь присутствует, но она не наносит другому человеку ущерб.