Практическая юриспруденция. Просто о сложном с примерами из жизни - стр. 50
Мне тоже присуще это свойство. Недавно покупал вот так же картридж для принтера. На «Прайс.ру» присмотрел фирму – недорого и от дома рядом. Звоню уточнить: «На складе есть, подъезжайте к нам по такому-то адресу». А это оказался какой-то производственный институт, в здании которого и находится фирма. Позвонил с внутреннего телефона, мне вынесли картридж и накладную. Судя по производителю – это был совместимый, но не оригинальный картридж. Дома принтер с ним работает нормально, но вместе с этим я понимаю – в случае проблем с ним, мне вряд ли удастся достучаться до них. В прямом и переносном смысле – охрана на входе в институт меня просто не пустит.
4 июн, 2008
видео, клиент всегда прав, потребительство
Выкладываю эпизод из российского фильма «Кремень» (реж. Алексей Мизгирёв, Россия, 2007 г.), который использую в качестве видеоиллюстрации по теме прав потребителей. После его просмотра складывается впечатление, что прав не тот, у кого больше прав, а – кто сильнее, тот и прав. С точки зрения психологии это так. С точки зрения юриспруденции – не всегда так. Ведь, по сути, законы в цивилизованном обществе служат именно этому – уравниванию тех, кто изначально находится в неравных условиях. И клиент (потребитель) всегда прав, потому что продавец всегда лев. В смысле, обладает бо́льшими преимуществами, не говоря уже о финансовых, людских и других ресурсах. А в этом эпизоде ещё и производитель «левый». :)
– Бери, Швейцария. Верняк часы.
– Подруге смотрю, в подарок.
– Часы хочешь? Тебе подарок? Каникулы ведь, праздник.
– А деньги откуда? В армии платят? Сколько в месяц?
– Часы у тебя швейцарские?
– Эээ… Есть отечественные…
– Не, мне только Швейцария.
– Вот, смотри, всё как просил. Всё на камнях.
– Давай Швейцарию.
– Ты что, глупый совсем? Откуда такие часы в переходе? Китайская подделка здесь.
– Китай у тебя?
– Да нет, друг, всё на камнях.
– Верняк, он говорит.
– У Вас сертификат есть? Покажите.
– Девушка, не Китай это. Малайзия. Лицензия из Европы, в Малайзии делается. Скрывают буржуи, просто. Слушай, в Швейцарии уже давно не делают, всё в Азии.
– Съел? Часы… Пошли.
– Он что, врёт, что ли?
– Здесь Москва, Ремизов. Привыкай.
– Ты кого решил натянуть, Москва?
– Пошёл отсюда давай, пришёл тут.
– Чё?
– Ушей нет? Да, срань?
– Уйдём, пожалуйста, Антон.
– Пошёл отсюда.
– Пошли отсюда.
– Сертификат показывай!
– Пойдём, Антон. Смотри, их здесь сколько. Идём, пожалуйста, Антон.
– Часы ж ты хотела. Подарок. Каникулы.
– Ты, главное, стой, срань, не уходи никуда.
– Стою как просил, не ухожу.
– Дурак ты, Ремизов.