PR: 100 вопросов – 100 ответов - стр. 20
В первом пресс-служба является одним из ключевых механизмов управления деятельностью организации и ее развития, выступает "системообразующим элементом", напрямую подчиняется руководству компании, имеет широкие полномочия по использованию ресурсов организации.
Во втором она становится "промежуточным звеном" между компанией и внешней информационной средой, а ее задачи ограничиваются мониторингом средств массовой информации, проведением мероприятий и взаимодействием со СМИ.
Третий предполагает поручение выполнения ряда функций сторонним организациям, тогда пресс-служба отсутствует либо ее задача сводится к координации работ подрядчиков.
Помимо этого авторы "Энциклопедии" составили наиболее полный, на мой взгляд, перечень функций пресс-службы:
• мониторинг выступлений СМИ,
• анализ публикаций с выработкой конкретных предложений руководству по проведению тех или иных мероприятий,
• разработка планов и стратегий информационной политики компании,
• подготовка текстов заявлений руководства компании, пресс-релизов и оперативных сообщений пресс-службы,
• подготовка ответов на критические замечания со стороны различных категорий общественности и специальных опровержений на заведомо ложные и неточные публикации,
• организация интервью, пресс-конференций, выступлений по радио и телевидению руководства компании,
• размещение прямой и косвенной рекламы в СМИ,
• редакционно-издательская деятельность,
• подготовка роликов и сюжетов о деятельности компании, в том числе заказного характера,
• ведение досье на основные СМИ, ведущих журналистов и т. д.,
• прогнозирование редакционной политики ведущих СМИ.
Иной точки зрения придерживается А. С. Тарасов в своей книге "Современная пресс-служба", он выделяет такие направления ее деятельности:
• управление контактами со СМИ и информацией,
• формирование собственного информационного потока организации,
• манипулирование информацией,
• сегментирование информационного потока,
• приоритетная поставка информации,
• информационное партнерство,
• распространение и сбор эксклюзивной информации,
• оптимизация формы и стиля подачи материалов об организации,
• стимулирование роста публицистической ценности материалов об организации.
Причем наиболее значимыми, по его мнению, являются содержательные, организационные и процессуальные аспекты взаимодействия пресс-служб со СМИ, складывающиеся из таких показателей:
• каким образом в организации синхронизированы управленческая и информационная деятельности,
• в какой мере сопряжены друг с другом два потока информации – "сверху" и "снизу",