Поиграем в профессии. Книга 1. Занятия, игры, беседы с детьми 5-7 лет - стр. 4
– формировать культуру общения по телефону;
– воспитывать уважение к труду взрослых.
Оборудование: 2 телефона или макета.
В диалоге воспитатель поочередно разговаривает с ребенком то в одной, то в другой роли, подсказывает детям ответы. Может остановить диалог, чтобы обсудить его содержание. Обращает внимание на культуру общения.
Воспитатель. Дети, сегодня я пришла в группу, а наша кукла Катя сидит печальная, чуть не плачет. Ее пригласили в гости, а у нее нет нарядного платья. Катя позвонила в ателье, хотела заказать себе платье, а ее даже не стали слушать. Может, она неправильно разговаривала по телефону? Давайте напомним Кате, как нужно разговаривать по телефону.
Дети. Вежливо, кратко, четко, понятно.
Воспитатель. Кто скажет, что такое ателье? Кто был в ателье и слышал, как делается и принимается заказ? Там работают разные специалисты: закройщики, портнихи, вышивальщицы, мастера по ремонту и обслуживанию швейных машинок, модельеры, приемщики заказов. Как вы думаете, с кем из них мы будем разговаривать по телефону?
Дети отвечают.
Конечно, с приемщиком заказов.
Давайте подумаем, что мы будем заказывать для Кати в ателье.
Дети и воспитатель обговаривают заказ. Затем разыгрывается диалог Заказчика и Приемщика (дети).
Диалог 1
Заказчик. Алло! Добрый день. Это ателье?
Приемщик. Здравствуйте. Вас слушает приемщик ателье.
Заказчик. Будьте любезны, скажите, пожалуйста, можно ли заказать у вас для пошива нарядное платье?
Приемщик. Конечно, можно.
Заказчик. В какое время у вас принимаются заказы?
Приемщик. Заказы принимаются с 9 часов утра и после обеда.
Заказчик. Скажите, пожалуйста, в какую смену принимает заказы мастер Иванова?
Приемщик. Мастер Иванова на этой неделе принимает заказы с утра.
Заказчик. Будьте добры, назовите часы работы вашего ателье.
Приемщик. Ателье работает с 9 утра до 8 часов вечера.
Заказчик. Скажите, пожалуйста, есть ли у вас для пошива платьев голубая шелковая ткань?
Приемщик. Да, такая ткань есть и в достаточном количестве. Приходите и делайте заказ. Мы вас ждем.
Заказчик. Спасибо за внимание. Всего вам доброго.
Воспитатель. Платье шьется в ателье примерно месяц. Интересно, готово ли платье Кати? Давайте позвоним и узнаем. Для того чтобы узнать, надо посмотреть номер заказа в квитанции, которую выписывает приемщик. Какой номер будет у нашей квитанции? Пусть будет № 40.
Диалог 2
Заказчик. Алло! Это ателье? Будьте добры, посмотрите, пожалуйста, готово ли платье, которое мы заказывали для куклы Кати?
Приемщик. Назовите номер заказа и вашу фамилию.
Заказчик. Заказ № 40, фамилия Комарова.