Открываем аптеку: с чего начать и как преуспеть - стр. 30
В определенной степени избежать конфликта интересов позволяет правильное прогнозирование будущих продаж с учетом праздников, эпидемий, сезонных факторов, рекламы, задержек в поставках, продаж конкурентов, административных действий властей, и самое главное с учетом средней скорости реализации препаратов. Для часто покупаемых медикаментов это среднее число упаковок проданных за день в течение определенного времени, например полугода. Если число покупок достаточно велико, то эта оценка справедлива. Для редко и нерегулярно продаваемых препаратов ориентироваться следует на их общую продажу за месяц. Таким образом, среднемесячная скорость продаж препаратов является прогностическим критерием для заказа поставщикам оптимального количества медикаментов, как без сверхнормативных запасов, так и без дефицита по конкретным позициям.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Для облегчения управления деятельностью аптечной сети и ее анализа необходимо создание единого информационного пространства, что учитывало бы интересы как центрального офиса, так и каждой розничной точки. Технически это заключается в обеспечении системы обратной связи, позволяющей фирме обмениваться всей необходимой оперативной информацией с каждой из своих аптек. Это позволяет избежать множества ошибок, поскольку анализ деятельности, который ведется в режиме реального времени, выявляет возможные нежелательные эффекты еще до того как они приобретут необратимый характер и станут видны в итоговых месячных результатах.
В частности, примером практического использования возможностей единого информационного пространства является оптимизация процессов управления товарными запасами аптечной сети. Причем даже не на уровне службы поставок с уже отработанными технологиями прогнозирования будущих продаж, а скорее для выстраивания рациональной структуры запасов в отдельных аптеках розничной сети. Этих запасов должно быть ровно столько, сколько нужно, чтобы достичь конкурентных преимуществ по наличию медикаментов на складе и при этом не допустить затоваривания.
Для соблюдения этого баланса более чем уместно воспользоваться потенциалом единого информационного пространства, суть которого в создании информационной системы, позволяющей головному офису получать данные материального учета по каждой аптеке с обязательным слиянием этих потоков информации в единое целое. При этом для любой розничной точки становятся доступными предназначенные для нее оперативные материалы. При наличии таких информационных коммуникаций, связывающих головной офис с каждой из аптек, эффективное предупреждение нежелательных явлений становится вполне заурядным событием, поскольку анализ деятельности ведется почти в режиме реального времени. Благодаря этому появляется возможность для своевременного отслеживания неправильной структуры товарного запаса или оперативной корректировки неадекватных заказов, что позволяет избежать возникновения более серьезных и трудноустранимых осложнений. Реально это достигается с помощью аналитического отчета, сформированного по показателям товарных запасов и структуры заказанных медикаментов.