Открываем аптеку: с чего начать и как преуспеть - стр. 27

Рано или поздно, но наступает тот долгожданный момент, когда ваша аптека фактически уже создана. Но без юридического закрепления, т. е. без лицензии, начать работу она не сможет. Остается последний, завершающий этап изнурительного марафона, который длится еще 45 дней. Это срок принятия лицензирующим органом решения о предоставлении (или об отказе в предоставлении) лицензии. Лицензирующий орган – Росздравнадзор. Полностью содержание документа, регламентирующего весь процесс лицензирования, изложен в приложении 4. Кстати, не следует думать, что с трудом полученная лицензия гарантирует вам спокойную жизнь в дальнейшем. В частности, согласно п. 5 Положения о лицензировании фармацевтической деятельности любое нарушение аптечными учреждениями установленных законодательством требований автоматически является грубым и влечет за собой приостановление действия лицензии. И это при том, что перечень грубых нарушений носит весьма размытый характер, т. е. его буквальное толкование может быть использовано для финансового давления на предпринимателя.

Поэтому очень важно не терять самообладания при проведении проверок контролирующими органами. С этой целью и чтобы обезопасить себя от возможных противоправных действий со стороны лиц, представляющихся сотрудниками правоохранительных или контролирующих органов, следует соблюдать следующий порядок действий:

– попросите предъявить служебное удостоверение проверяющего и документы, на основании которых он проводит проверку (постановление, ордер, распоряжение, поручение и т. п.);

– перепишите данные удостоверения: ФИО, дату выдачи, номер, кем выдано, срок действия, а также выясните номера служебных телефонов и адрес организации, откуда прибыл проверяющий;

– сделайте ксерокопию документа, на основании которого проводится проверка, или перепишите фамилию лица, издавшего этот документ, номер документа и его дату;

– полученные данные внесите в журнал регистрации посещений;

– вежливо сообщите проверяющему, что в соответствии с внутренними корпоративными правилами организации вы можете давать пояснения и разрешать производить действия внутри помещения только в присутствии уполномоченного представителя офиса или своего непосредственного руководителя;

– доложите об этом руководителю или его уполномоченному представителю по телефону, подробно сообщив все данные, которые вы получили из документа на проведение проверки;

– до момента прибытия в аптеку представителя фирмы позвоните по служебному номеру проверяющего и уточните, действительно ли данный гражданин является сотрудником этой организации и ему поручено проведение проверки;