Основы интегрированных коммуникаций (рекламы и связей с общественностью) - стр. 2
Глава 1. Предмет, научно-категориальный аппарат интегрированных коммуникаций
В этой главе мы рассмотрим основные понятия нашего курса. Маркетинг состоит из набора видов деятельности, которыми нельзя управлять отдельно. Это сочетание видов деятельности обычно называется 4P (продукт, цена, продвижение и место / распределение). Если ими управлять отдельно, маркетинговый эффект будет менее эффективным. Отправка непонятных сообщений через маркетинговые усилия может в конечном итоге оттолкнуть организацию от ее целевой аудитории. Все элементы комплекса маркетинга также должны быть включены в рекламную стратегию организации, поскольку каждый из них предоставляет потребителю некоторую информацию (например, цена может сообщать что-то о качестве продукта).
Организация должна разработать маркетинговую стратегию, которая включает в себя четыре элемента комплекса маркетинга, чтобы удовлетворить потребности и потребности своих целевых маркеров). Эта смесь должна состоять из всего, что может сделать организация, чтобы повлиять на спрос на свой продукт. 4P должны быть включены в стратегию, которая показывает, как различные элементы комплекса маркетинга способствуют достижению целей маркетинга.
С точки зрения интегрированного маркетинга, интеграция элементов коммуникации (продвижение часть комплекса маркетинга) также является необходимым условием для успешного маркетинга.
Интегрированный подход к маркетинговым коммуникациям перешел от раздробленного взгляда на маркетинговое коммуникация к относительно целостному взгляду, который ставит коммуникацию в центр маркетингового процесса. Интегрированная маркетинговая коммуникация требует вовлечения коммуникации от зарождения идеи до выбора подходящих инструментов коммуникации для конкретной маркетинговой ситуации, а также ее централизованной координации для обеспечения последовательного маркетингового сообщения. Таким образом, интегрированный подход к рыночному взаимодействию также охватывает концепции маркетинга, стратегический маркетинговый план и четыре элемента комплекса маркетинга.
Маркетинговая (рекламная) коммуникация обычно включает в себя следующие компоненты:
► реклама
► продвижение продаж
► гласность как часть общественных отношений
► прямой маркетинг / личные продажи
Каждый аспект коммуникации организации отражается на имидже и репутации. Интегрированные коммуникации (Реклама и связи с общественностью) влияют и находятся под влиянием всех остальных элементов коммуникации компании, к которым относятся фирменные бланки, логотипы, отношения с клиентами, презентация продукта и другие маркетинговые элементы (ценообразование, упаковка и каналы распространения). Элементы маркетинговых коммуникаций взаимозависимы, и каждый из них должен усиливать другие. Данные элементы должны быть скоординированы, чтобы максимизировать маркетинговые усилия.