Ограбление Instagram - стр. 29
Если вы не можете выделить плюсы в своем продукте, то и для клиентов они не будут очевидны, а значит, ценность вашего товара отсутствует, и у клиента нет причин его покупать.
ПРАКТИКА:
Составьте такую же табличку для своего продукта, услуги. Попробуйте с ходу накидать по пять плюсов и минусов или десять плюсов и пять минусов. Наверняка у вас есть какая-то информация, которую уже можно перенести на бумагу. Не держите в голове – записывайте. Здесь можно использовать и SWOT-анализ[1], но это более сложная аналитика, учитывающая не просто плюсы и минусы вашего бизнеса, но и состояние рынка.
2.2. Целевая аудитория – кто твой клиент?
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ – это группа людей, объединенная определенными интересами и социальной идентификацией, которая, вероятнее всего, заинтересуется предложением и закажет конкретный товар или услугу. Целевая аудитория – один из самых важных параметров, которые существуют в нашей работе. Единожды неправильно определив ЦА, вы можете похоронить свой бизнес раз и навсегда, не прилагая к этому никаких усилий.
К ЦА относятся как уже существующие клиенты, так и потенциальные. То есть целевая аудитория – те люди, на которых вы ориентируете рекламу своего продукта или услуги с целью продажи. Думаю, все понимают, что важно знать свою аудиторию, потому как в противном случае вы просто будете работать на людей, которые никогда не купят товар.
Как я уже сказал, правильное определение ЦА – самый важный этап бизнеса и залог успешного продвижения. На данном этапе работы мы отталкиваемся не только от того, что нам нужно знать, как таргетировать рекламу, но также и от того, что нужно определить живую аудиторию, на которую будет выводиться продукт на рынке. Это даст понимание, каким образом развивать товар или услугу, отстраиваться от конкурентов и что вообще делать с предлагаемым продуктом.
ПРАКТИКА:
Опишите свою целевую аудиторию так, как вы определяете ее сейчас, а после прочтения главы посмотрите, как поменяется ваше представление.
Скорее всего, вы написали что-то вроде: «мужчины от 30 лет», «мамы с детьми», «девушки 18+ с активным аккаунтом в соцсетях» или даже, может быть, «люди». Так? Давайте я подробнее расскажу о том, что произойдет, если не изучить свою целевую аудиторию досконально, какие риски вас ждут.
ПРИМЕР 1: МУЖСКИЕ АКСЕССУАРЫ
Казалось бы, продукт для мужчин, значит, и ЦА – мужчины, но на самом деле у украшений для мужчин есть другая огромная аудитория – женщины. И по факту это основная аудитория, потому что именно женщины покупают украшения своим мужчинам, мужьям и себе, кстати, в том числе.