НЛП-2: поколение Next - стр. 39
Мета-картирование – полезная стратегия для анализа или подготовки к трудной встрече или к трудному взаимодействию. Кроме того, его можно использовать как технику коучинга или консультирования. Последовательность шагов мета-картирования была создана на основании моделирования действий эффективных лидеров компаний и организаций. В процессе моделирования для лидера создают сложную и по большей части непредсказуемую ситуацию взаимодействия. Затем его спрашивают, как он мысленно готовился к тому, чтобы с ней справиться. Чаще всего лидеры говорят:
Я думаю о людях, участвующих в этом взаимодействии, и представляю себе их возможные действия, которые могут создать проблемы. Потом я представляю самого себя и пытаюсь увидеть, что могу сделать в ответ и комфортно ли я себя при этом чувствую. Я также пытаюсь увидеть ситуацию с точки зрения другого человека и почувствовать, какие мотивы лежат в основе его действий. Потом я представляю себе ситуацию с точки зрения компании, чтобы увидеть, как лучше всего справиться с ситуацией с учетом всех заинтересованных сторон. Сделав такое «домашнее задание», я затем думаю о том, в каком внутреннем состоянии хочу находиться, какое состояние поможет мне реагировать самым творческим и адекватным образом. Я обнаружил, что если нахожусь в неподходящем состоянии, то не могу адекватно реагировать, что бы ни происходило; но, если я нахожусь в «правильном» состоянии, приходит вдохновение, даже если происходит что-то, к чему я не готов.
Ниже представлен вариант мета-картирования, основанный на стратегиях эффективных лидеров. Эту стратегию можно использовать для анализа трудных ситуаций, связанных с лидерством, или для планирования своих действий в них.
1. Вспомните трудную ситуацию, связанную с определенным взаимодействием, в которой находитесь или которая вас ожидает.
2. Полностью войдите в первую позицию. Представьте себе, что другой человек находится прямо перед вами и вы смотрите на него или на нее «своими глазами».
3. Теперь представьте себя на месте другого человека и посмотрите на себя его глазами. Примите точку зрения, убеждения и предположения этого человека, как будто на мгновение «превратились» в него.
4. Наблюдайте за отношениями между собой и другим человеком, как будто смотрите видеозапись того, как какой-то другой человек взаимодействует с вашим собеседником. Обращайте внимание на то, какие сообщения и мета-сообщения люди в этом «видео» посылают друг другу (намеренно или ненамеренно).
5. Наконец, займите точку зрения системы в целом и подумайте, каковы ее интересы.