Нейромаркетинг: использование в соцсетях, в рекламе и других направлениях - стр. 13
Потребители имели лишь общее представление о том, что это за продукт, но, поскольку они могли получить его лишь с помощью кода, сайты социальных сетей, такие как Twitter и Facebook, гудели от того, что люди только и говорили о получении его в свои руки. Мы можем наблюдать подобное на ежедневной основе с программами вознаграждений, клубами участников и скидками за лояльность – бренды извлекают выгоду из окситоцина, используя варианты одного и того же сообщения: «Все ваши друзья делают это, а вы почему нет?».
Опасность для маркетологов полагаться на собственное мнение
Создавая сообщение, бывает трудно удержаться от того, чтобы сказать именно то, что, по вашему мнению, хочет услышать ваша аудитория. Опрос, проведенный AdWeek в 2018 году, показывает, почему это может вашему бренду больше навредить, чем продвигать его [1]:
С заявлением «Меня не устраивает реклама, изображающая мое поколение» согласилось 77% миллениалов. 82% согласилось с таким утверждением: «Мне нравится, когда сообщения бренда честны и прозрачны». Это показывает, что пользователи, особенно более осведомленные, не ведутся на подделки.
Если вы что-то рассказываете, лучше, чтобы это было аутентично, действительно соответствовало вашему бизнесу.
2.4 Не беспокойтесь о рентабельности инвестиций. Неврологический прайминг
Не беспокойтесь о рентабельности инвестиций
Конечно, вы можете измерять и монетизировать свои усилия в Facebook и Instagram. Но чтобы извлекать выгоду из всех возможностей нейромаркетинга, не все ваши усилия обязаны быть направленными на получение прибыли. Вашим настоящим приоритетом должна являться подлинность. Потребители будут больше реагировать на относящиеся к делу повседневные размышления простых людей, чем на старания крупного бренда, явно пытающегося им потворствовать.
Неврологический прайминг
Прайминг – это изучение того, как более ранний стимул влияет на то, как вы реагируете на стимул более поздний. Итак, в нашем случае прайминг относится к тому, как сначала услышать что-то, что повлияет на то, что придет позже.
Допустим, ваша компания продает какое-то программное обеспечение для бизнеса. Когда дело доходит до ваших социальных сетей, вы, естественно, собираетесь публиковать материалы, подчеркивающие преимущества использования вашего программного обеспечения. Но что случится, если вы на день выпроводите свою команду из офиса, чтобы она занялась волонтерством? Как это вписывается?
Использование этого кажущегося несвязанным контента является ключом к неврологическому праймингу. Даже несмотря на то, что фотографии из области вашего волонтерства, вероятно, в краткосрочной перспективе ничего не сделают для продажи вашего продукта, ваши подписчики будут ассоциировать ваш бренд с тем, что рассматривается как хорошее действие. На следующий день, на следующей неделе или даже в следующем месяце, когда вы разместите объявление о вашей специальной скидке на свое программное обеспечение, люди, видевшие ваш предыдущий пост о благотворительной деятельности, вероятно, будут с большей вероятностью покупать его, чем не видевшие.