Методы активизации творческого процесса. ТРИЗ - стр. 5
Ведущий должен инициировать максимальную активность высказываний, подбадривать участников, поддерживать творческую и доброжелательную атмосферу, затушевывать критику, вовремя вставляя шутки, изменяя направления высказывания идей или возвращаясь к уже высказанным, уточняя или развивая их. Если генерирование иссякло, то ведущий должен предложить другое направление или идею, побуждая участников выдвигать новые идеи. При генерации идей ведущий может предложить использовать простейшие приемы: аналогию, инверсию, эмпатию и фантазию3.
На заключительном этапе ведущий еще раз перечисляет высказанные направления и конкретные идеи в каждом направлении. Подводит общие итоги и благодарит участников за великолепную работу. Каждому из участников раздается список идей. Это помогает генераторам еще раз вернуться к выдвинутым идеям и записать новые, возникшие у него идеи.
Оценка идей, как правило, осуществляется группой аналитиков. Протокол с выдвинутыми идеями передается этой группе. Главная задача этой группы серьезно, не предвзято оценить каждую из идей и выискать даже в бредовых идеях «крупинку» здравого смысла, который может помочь решить задачу. Аналитики ранжируют идеи и отбирают из них наилучшие.
Критика идей может проводиться и с помощью так называемого обратного мозгового штурма. Его участники ищут недостатки и ограничения высказанной идеи. После высказывания недостатков определяют пути их устранения. Во время такого штурма выявляют и ставят новые задачи. Этот метод предложен в фирме «General Electric».
Известен смешанный или многоэтапный мозговой штурм. Группой генераторов высказываются идеи, которые представляются группе аналитиков. Аналитики из этой группы отбирают 1—3 идеи и их снова передают группе генераторов. Эти идеи начинают еще раз развивать и углублять. Выдвинутые идеи снова передаются аналитикам. Эта процедура может повторяться несколько раз, но, как правило, не более 4—5 раз. В группах генераторов и аналитиков могут быть одни и те же или разные ведущие. Желательно, чтобы ведущий группы генераторов присутствовал, хотя бы в роли наблюдателя, во время анализа идей и, наоборот, ведущий аналитической группы присутствовал во время генерирования идей.
Считается хорошим тоном, когда ведущий генераторов идей, после прослушивания серьезной критики идей, не оставившей от них камня на камне, с трудом выбравший две идеи для дальнейшего обсуждения, возвращается в группу генераторов и говорит, что аналитикам очень понравились все ваши идеи, но особенно им понравились вот эти две. Далее начинается повторный штурм этих идей с целью их углубления и расширения.