Менеджмент - стр. 39

37. Перечислите используемые методы управления.

38. Какие методы управления преимущественно используются в настоящее время?

39. В чем сущность экономических методов управления?

40. На чем основываются административные методы управления?

41. В чем отличие социально-психологических методов управления от административных и экономических?

42. Какие законы управления важно знать?

43. Опишите сущность закона синергии, особенности его использования в управлении.

Управление следует рассматривать как процесс, который начинается с планирования, затем идет организация, мотивация и контроль. Причем контроль является заключительной функцией менеджмента, который позволяет выявить успехи или ошибки в деятельности предприятия (организации).

Функции менеджмента – совокупность систематически повторяющихся действий менеджеров всех уровней, обеспечивающих процесс управления организацией. Функции менеджмента – специфическая форма целенаправленного воздействия системы управления на различные стороны управляемого объекта, которое необходимо для его нормального функционирования.

Функции управления – это относительно самостоятельные, однородные, специализированные и обособленные виды управленческой деятельности, объективно необходимые для реализации целей системы управления. Для того чтобы считаться таковой, функция управления должна иметь четко выраженное содержание, разработанный механизм ее осуществления и определенную структуру, в рамках которой завершается ее организационное обособление. Под содержанием подразумеваются действия, которые должны осуществляться в рамках конкретной функции18.

Различают общие функции менеджмента, выполняемые независимо от вида организации и специальные (сбыт, производство, бухгалтерское дело, закупки, проектно-конструкторские работы), которые меняются в зависимости от вида деятельности организации.

Выделяют, как правило, пять общих функций менеджмента19:

1) планирование (выбор целей и план действий по их достижению);

2) организацию (распределение задач между подразделениями или работниками и установление взаимодействия между ними);

3) мотивацию (стимулирование исполнителей к осуществлению запланированных действий и достижению поставленных целей);

4) контроль (соотнесение реально достигнутых результатов с запланированными);

5) координацию (обеспечивает соответствие и согласованность между различными частями управляемой системы путем установления рациональных связей).

Управлять – это прежде всего планировать. Сначала нужно определить цель деятельности, трансформировать ее в стратегию развития компании. Планирование формирует основу для выбора структуры управления, подбора персонала, предопределяет стиль руководства и устанавливает нормы для контроля.