Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда - стр. 12
3. Письма (электронные или бумажные). Если у нас в руках адрес электронной почты, то мы можем начинать переписку. Главное – сделать так, чтобы первое письмо в почтовом ящике клиента не стало последним.
Что мы можем сделать, чтобы человек, чей адрес попал нам в руки, разрешил писать нам письма?
Если вы на первом этапе получения адреса сделали человеку подарок, то получить разрешение будет гораздо проще. Начинает работать правило взаимного обмена. Человек понимает, что он вам чем-то обязан, и ему проще разрешить вам писать дальше.
Добрый день!
Благодарим вас за посещение нашего сайта. Нам приятно знакомиться с людьми, которые ищут новые решения для обустройства дома.
Мы были очень рады подарить вам книгу «100 лайфхаков для кухни». Уверены, она вам понравилась, и вы возьмете из нее множество полезных советов.
Мы готовы и дальше продолжать делиться с вами знаниями по организации домашнего уюта – такими же полезными, как подаренная книга. Мы по всему миру кропотливо собираем самые удачные решения, превращающие дом в самое лучшее место на земле.
Вступайте в наш Клуб любителей домашнего уюта, и мы поделимся с вами лучшими находками. Все, что вам нужно, – это кликнуть по этой ссылке. Обещаем, что не будем отправлять никакой рекламы. Честное слово.
Нам есть чем поделиться с вами:
• советы по домашнему декору;
• авторские мастер-классы и учебные курсы;
• поздравления и подарки наших партнеров;
• конкурсы и творческие задания для всей семьи.
Будем рады видеть вас в числе наших 2500 участников клуба.
С уважением, профессор домашнего уюта
Ольга Чиркова (фотография)
Создание Клубов по интересам – отличный повод заинтересовать. Вместо того чтобы просить разрешения у человека «подписать его на рассылку», предложите ему стать участником полезного сообщества. Подумайте, какой клуб можете организовать вы?
Вот пример клуба для корпоративных клиентов, который организовала компания директ-маркетинга DM-Service:
Рисунок 3. Клуб маркетологов компании DM-Service.
А вот так может выглядеть письмо с просьбой о разрешении включить в рассылку клиента из В2В.
Сергей, здравствуйте!
Был очень рад познакомиться с вами на выставке «Металлообработка-2015». Мне было приятно встретить человека, заинтересованного во внедрении инновационных технологий. Я надеюсь, что вы уже ознакомились с расчетом, который я подготовил по вашему заданию. Кроме того, я приложил к файлу нашу небольшую программу для расчета массы любого металлопроката.
Вообще нам есть чем поделиться с вами, кроме коммерческих предложений. Если вы хотите подключиться к рассылке нашей экспертной базы знаний, то просто