Креативная уверенность. Как высвободить и реализовать свои творческие силы

Кен Робинсон – спикер и международный советник по вопросам творческого мышления, систем образования и инноваций в государственных и общественных организациях. Был директором The Arts in Schools Project, профессором кафедры художественного образования в Уорикском университете. Автор многих книг, в том числе «Призвание. Как найти то, для чего вы созданы, и жить в своей стихии». – М.: МИФ. 2010. (Здесь и далее, если не указано иное. – Прим. ред.)

Частный некоммерческий фонд в США. Его название образовано как аббревиатура от англ. Technology Entertainment Desig (технологии, развлечения, дизайн). Известен своими ежегодными конференциями, миссия которых – распространение уникальных идей. Темы лекций: наука, искусство, дизайн, политика, культура, бизнес, глобальные проблемы, технологии и развлечения.

У этой книги два автора, так что вы часто будете встречать слово «мы». Когда говорится о ком-то из нас, будут употребляться наши имена: Дэвид или Том. В некоторых случаях «мы» будет означать всю команду IDEO, в которой работаем мы оба, или же состав школы дизайна, где Дэвид преподает. – Прим. авт.

Силиг Т. Сделай себя сам. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.

Браун Б. Великие дерзания. – М.: Азбука, 2014.

Браун Б. Все из-за меня (но это не так). – М.: Азбука, 2014.

Роэм Д. Визуальное мышление. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.

…страдающим от потери слуха – Потеря слуха, приводящая к нетрудоспособности. Статистика Всемирной организации здравоохранения, «Deafness and Hearing Loss», февраль 2013 г., (ссылка).

«Убивают ли школы творческие способности?» – Все должны посмотреть вдохновляющую речь на TED Talks Сэра Кена Робинсона. «Do Schools Kill Creativity», Февраль 2006 г. (ссылка). С ноября 2012 г. по сегодняшний день самый просматриваемый ролик на TED ((ссылка)).

Опрос в IBM – пресс-релиз IBM, 18 мая 2010 г., (ссылка).

Голосование в Adobe Systems – пресс-релиз Adobe Systems 23 апреля 2012 г., (ссылка).

…в тибетском языке нет слова, обозначающего «креативность» – Мы много раз говорили с Геше Туптен Джинпа об эмпатии и сочувствии. Наш разговор об уверенности в творческих силах и естественном состоянии креативности произошел в сентябре 2010 г., пока Дэвид находился в гостевом домике.

…истории нескольких человек, которые обрели уверенность в своих творческих силах. Об этих людях: Бонни Сими, Дэвиде Хагсе, Лорене Вайнстайн, Стефани Роу и Марси Бартон – мы узнали из интервью, проведенных Кориной Йен и Томом Келли (полностью их можно прочитать в последующих главах). Ускоренный на 40 % срок восстановления JetBlue был отмечен Дэном Хитом и Чипом Хитом в «Team Coordination Is Key in Businesses», Fast Company, июль – август 2010 г., (ссылка). Более 1700 человек подписали петицию команды Хаджеса или подписались на группу на Facebook, как сообщается в блог-посте Harvard Business Review. Клаудия Кирби, «Starting a Movement, Learning to Lead», 1 июня 2009 г., (ссылка).

…со специалистами по подбору персонала – Одним из первых людей, которые использовали методы дизайн-мышления в сфере подбора руководящих кадров, является Бен Андерсон из Renaissance Leadership, (ссылка).

…общались с социальными работниками – Возьмем, к примеру, историю Фила Анселла, директора Лос-Анджелесского государственного департамента социальной помощи, которую можно прочитать в блоге дизайн-школы Design + Bureaucracy = Delight, 13 ноября 2012 г., (ссылка).

«Самоэффективность» – Альберт Бандура, «Самоэффективность: упражнения по самоконтролю» (Self-Efficacy: The Exercise of Control, New York: W. H. Freeman, 1997).

…GE Healthcare, бизнес которого оценивается в 18 млрд долл. – Кейт Лайнбау, «GE Feels Its Own Cuts», 17 сентября 2012 г., Wall Street Journal,(ссылка).

…когда Дуг после двух с половинойлет – Впервые мы узнали об истории Дуга Дитца из ролика, снятого на курсах по обучению руководителей в школе дизайна в июле 2011 г. Вы можете послушать рассказ Дуга на TEDx Talk. Ищите Dietz, «Transforming Healthcare for Children and Their Families», апрель 2012 г., (ссылка).

Подробности мы почерпнули из интервью Дуга, проведенного Кориной Йен и Томом Келли в ноябре 2011 г.

Инновации, движимые дизайном – Спасибо партнеру IDEO и консультирующему профессору Крису Финку за его помощь в выражении процесса дизайн-мышления. Для дальнейшего ознакомления с дизайн-мышлением рекомендуем книгу генерального директора IDEO Тима Брауна «Дизайн-мышление в бизнесе». Для ознакомления с методологией и техникой просмотрите онлайн-ресурсы IDEO вроде Human-Centered Design Toolkit ((ссылка)) и Design Thinking for Educators Toolkit ((ссылка)). Школа дизайна также делится своими методами при помощи инструментария Bootcamp Bootleg ((ссылка)).

«Искусство инноваций» – Первая книга Тома, которая описывает раннюю историю IDEO и наши методы работы в то время. Том Келли и Джонатан Литтман, «Искусство инноваций: Уроки креативности от IDEO» (America’s Leading Design Firm, New York: Doubleday, 2001).

Образ мышления, ориентированный на развитие – Прочитайте книгу Кэрол Двек «Mindset: The New Psychology of Success» (New York: Random House, 2006, р. 7). Ее работа впервые попалась нам на глаза в статье Марины Краковски «The Effort Effect», Stanford Magazine, март – апрель 2007 г., (ссылка). Кроме ее книги, дополнительные детали мы берем из интервью с Кэрол, которое проводили Дэвид, Том и Корина Йен в сентябре 2011 г. Исследование Двек заставило нас задуматься и повлияло на все, начиная с наших мыслей насчет креативности, заканчивая тем, как мы говорим с нашими детьми.

Наблюдая за поведением первокурсников – См.: Двек К. Образ мышления, ориентированный на развитие, с. 17–18.

«…можете ткнуть жизнь пальцем…» – Вы можете посмотреть интервью со Стивом Джобсом, проведенное Исторической ассоциацией Кремниевой долины в 1994 г. по ссылке (ссылка). Некоторые рассказы о Стиве взяты из истории 25‑летней дружбы между ним и Дэвидом Келли.

С. 51. Представьте удава… – Историю излечения фобии рассказал Дэвиду Альберт Бандура в сентябре 2010 г. Остальные детали взяты из описания эксперимента в Kerry Patterson et al., «Influencer: The Power to Change Anything» (New York: McGraw-Hill, 2007, Р. 47–48.). Чтобы узнать больше о самоэффективности и направленном овладении, читайте «Самоэффективность: упражнения по самоконтролю» Альберта Бандуры (New York: W. H. Freeman, 1997), далее – Самоэффективность.

…величайший из ныне живущих психологов – Кристин Фостер, «Confidence Man», Stanford Magazine, сентябрь-октябрь 2006 г., (ссылка).

Только Зигмунд Фрейд… – Бандуре присвоен четвертый номер в списке Стивена Загблума «100 самых выдающихся психологов XX века», Review of General Psychology 6, № 2. 2002. Р. 139–152.

…вспомнила о сне, в котором удав – Бандура А., Самоэффективность, с. 150.

Люди замечали и другие перемены… – Бандура А., Самоэффективность, с. 53.

Творческие люди на самом деле больше экспериментируют – Дин Симонтон, «Origins of Genius: Darwinian Perspectives on Creativity» (New York: Oxford University Press, 1999). Благодарим профессора Боба Саттона из Стэнфорда, который рассказал нам об исследовании Симонтоном творческих гениев.

…братья Райт специально выбрали – Идея, что они выбрали Китти Хоук, в основном чтобы избежать внимания СМИ, взята из «Википедии», 22 февраля 2013 г. (ссылка).

…изобрести заново традиционный школьный стул – Кресло Node было совместным проектом Steelcase/IDEO, оконченным в 2010 г. Детали о прототипах сообщили дизайнер IDEO Джоэрг Стьюдент и Шон Коркорран по электронной почте во время разговоров в апреле 2013 г. Число организаций, использующих кресла, было предоставлено Steelcase в апреле 2013 г. Для большей информации обратитесь на (ссылка).

…изменить впечатление от дарения подарков – Вы можете посетить сайт d.school и посмотреть 90‑минутный семинар о дарении подарков (ссылка). Это хорошая демонстрация того, как нужно применять цикл дизайн-мышления для улучшения опыта, а не физического продукта.

…новый способ добраться до работы – Популярным проектом в школе дизайна является изменение опыта ежедневной поездки на работу (особенно переезд между Паоло Альто и Сан-Франциско). Студенты рассматривают все путешествие: ожидание на платформе, поездка на поезде, поиск направления на станции, общение с людьми, получение удовольствия от поездки, еда и т. п.

«Поражение отстойно, но поучительно» – Боб Саттон, партнер IDEO и консультирующий профессор d.school Диего Родригез начали использовать это выражение после проведения первого занятия в нашей школе. Вот что Боб написал в своем блоге: «Мы говорили о неудачах в начале пути, о поражениях частых и ранних, мы использовали кучу других красивых слов, чтобы рассказать о том хорошем, что происходит после того, как заканчивается плохое… Поэтому наши студенты – под нашим руководством – провалились с продвижением хип-хоп концерта… мы поняли, что честнее всего было… рассказать о том, как неприятно получить такой результат, зато потом это превращается в важный опыт». Прочитайте «Failure Sucks but Instructs», 29 октября 2007 г., (ссылка). Диего сделал это фразой № 14 в списке 21 принципа инноваций, размещенного в его блоге: «14: Failure sucks, but instructs», 20 мая 2009 г., (ссылка).

«Многочисленные занятия в дизайнерской школе требуют…» – Эта цитата Криса Флинка взята из внутреннего документа дизайнерской школы. Она была частью его личного мнения о будущем школы дизайна.

…начал с основ: с падения – Джон Кэссиди часто посещал IDEO за прошедшее десятилетие или два, он был образцом для подражания и поощрял развитие уверенности в творческих силах у других людей. Смотрите книгу Кэссиди и Римбау «Juggling for the Complete Klutz» (Palo Alto, CA: Klutz, 2007, р. 4). Также можете прочитать «The Klutz Book of Invention», написанную Кэссиди и Бренданом Бойлом – сборник гениальных и восхитительных идей.

Преодоление страха перед интервью с клиентом – Благодарим лектора d.school Кэролайн О’Коннор и исполнительного директора Сару Гринберг за их помощь с пометками на полях. Материал был адаптирован из идей, которые впервые появились в похожих пометках, предоставленных к статье, написанной нами для Harvard Business Review, «Reclaim Your Creative Confidence», декабрь 2012 г., с. 116–117.

…видеоигры могут пробудить в нас – Прочитайте книгу Джейн МакГонигал «Сломанная реальность: почему видеоигры делают нас лучше и как они могут изменить мир» (New York: Penguin Press, 2011). Глава, которая наиболее соответствует творческой уверенности: «Fun Failure and Better Odds of Success», демонстрирует, как концепция поражения воспринимается по-другому в видеоиграх. Определение «упрямого оптимизма» берет свое начало в ее первом TED Talk, «Gaming can make a better world», февраль 2010 г., (ссылка).

Дополнительные детали взяты из двух разговоров между Джейн и Томом в ноябре 2012 г.

…он называет это «пробегом» – Это один из инновационных принципов Диего Родригеса, описанных в его блоге. «Важен не возраст, а пробег», 12 августа 2009 г., (ссылка).

…называет «конструктивным поражением» – Рэнди Комисар рассуждал на тему конструктивного поражения в лекции, записанной в Стэнфорде в апреле 2004 г. и размещенной онлайн-программой Stanford Technology Ventures Program Entrepreneurship Corner, (ссылка). Подробнее о мыслях Рэнди читайте в его книге, написанной совместно с Кентом Лайнбаком «Monk and the Riddle: The Education of a Silicon Valley Entrepreneur» (Boston: Harvard Business School Press, 2000).

…по оживлению европейского рынка венчурного капитала – Проект HackFWD был завершен IDEO для Lars Hinrichs в 2010 г.; см. (ссылка). Вы можете получить копию «Соглашения гиков» на сайте HackFWD, (ссылка).

…более 97 подобных новаторских программ – Это число проектов сообщается Александром Юлем в «Forever in Blue Jeans», Barron’s, 23 февраля 2013 г., (ссылка).

«Антипортфолио» – Благодарим Криса Флинка за его рассказ об «антипорфолио» Bessemer Venture Partners. Полностью вы можете познакомиться с ним, пройдя по ссылке (ссылка).

«список Мидаса» Forbes – В 2013 г. Дэвид Кован занимал 61‑ю позицию. (ссылка).

…конференции, посвященные бизнес-поражениям – FailCon – ежегодная конференция, которая впервые была проведена в Сан-Франциско в 2009 г., и сейчас это международное событие. (ссылка).

Резюме провалов – Тина Силиг «What I Wish I Knew When I U: Jas 20» (New York: HarperOne, 2009. Р. 71–73).

…о своих «творческих шрамах» – Брене Браун «Daring Greatly: How the Courage to Be Vulnerable Transforms the Way we Live, Love, Parent, and Lead» (New York: Gotham Books, 2012. Р. 189–190).

…традиционные школьные системы обучения убивают креативность – Первая цитата взята из TED Talk Сэра Кена Робинсона «Убивают ли школы креативность?». Вторая – из книги сэра Кена Робинсона и Лу Ароника «The Element: How Finding Your Passion Changes Everything» (New York: Viking Press, 2009. P. 16).

…беседуя с Полом Маккартни – Сэр Кен Робинсон рассказал эту историю Дэвиду и Тому в декабре 2010 г. Сэр Кен также описал ее в «The Element». За дополнительными деталями истории Ливерпульского института исполнительных искусств обратитесь на (ссылка) (11 января 2011 г.).

В ходе своего исследования чувства неуверенности… – Брене Браун «The Gifts of Imperfection: Let Go of Who You Think You’re Supposed to Be and Embrace Who You Are» (Center City, MN: Hazelden, 2010. P. 94–97) Браун описывает свою исследовательскую методологию и количество интервью.

Вы можете прочитать краткий конспект Браун в «The Gifts of Imperfection». Р. 63–76.

…эксперт в искусстве визуального мышления – Дэн Роэм, книга «The Back of the Napkin: Solving Problems and Selling Ideas with Pictures» (New York: Portfolio, 2009). Описание человека – «красной ручки» и «желтой ручки» см. на с. 24–25. Некоторые детали взяты из разговора между Дэном и Томом в январе 2012 г. Вы также можете заглянуть в Napkin Academy на (ссылка).

Делаем наброски людей – Благодарим Дэна Роэма за нарисованные иллюстрации. Описание базируется на уроке Дэна «Как рисовать людей» из Napkin Academy, (ссылка).

…конверт-нагреватель для новорожденных – Корина Йен и Том провели интервью с Раулем Паникером об этой истории в октябре 2011 г. Цитаты Рауля взяты из интервью, в иных случаях об этом сообщается. Некоторые детали – из разговора между Джейн Чен и Дэвидом в феврале 2013 г. Информация о цене продукта с сайта Embrace, (ссылка).