Как избавиться от кредита. Реальные способы выхода из долгового тупика - стр. 21
Если должник не впервые позволяет себе просрочку, коллектор тщательно изучает его кредитную историю, нынешнее и прежнее места работы, более ранние платежи, банковский продукт, предмет кредитного договора, контактные телефоны самого должника и его родственников, друзей, коллег. Неопытные коллекторы, едва получив материалы в работу, иногда срываются с места и устремляются на поиски пропавших клиентов. Результат подобных действий, как правило, нулевой. Предварительно изучив полученную информацию, коллектор экономит самое драгоценное – время и силы.
4.2. Инструменты розыскного дела. Результат их применения на практике
Рис 4.2. Схематичное изображение инструментов розыска
На рис. 4.2 схематично показаны главные элементы розыска должников любого коллекторского агентства. Обычно они делятся на:
□ внешние источники;
□ внутренние источники;
□ близкое и дальнее окружение.
Рассмотрим каждый более подробно.
Внешние источники
Основным внешним источником являются информационно-справочные базы. Особую роль играют оперативно обновляемые специализированные базы силовых структур. Но коллекторские агентства чаще всего не имеют к ним доступа. Названные ресурсы содержат адреса регистрации и места жительства; номера телефонов и поставленных на учет автомобилей; данные о судимости и административных правонарушениях, а также координаты предприятий и организаций любой формы собственности.
Незаменимым инструментом для розыска должника является база данных Пенсионного фонда РФ. По ней можно найти предприятие, на котором вы работаете (при условии, что работодатель отчисляет обязательные страховые взносы); установить ваш официальный доход и факт осуществления пенсионных выплат; проследить алиментные начисления и т. д. Используя базу ПФР, по фамилии, имени, отчеству и году рождения должника легко выявить близких родственников. Как это делается, показано на рис. 4.3.
Рис 4.3. Схематичное изображение инструментов розыска
Случается, что должника нет ни в одной из баз данных. Даже при этом коллекторы не опускают руки. Можно попытаться разыскать человека через близких родственников. Например, найти по телефонному справочнику телефон соседей. И, переговорив с ними, установить место работы разыскиваемого, членов его семьи. Если у должника – редкая фамилия, коллекторы ищут его родственников-однофамильцев. Часто список идентичных фамилий огромен и на его прозвон требуется много времени. Но именно этот долгий и кропотливый труд в 70 случаях из 100 дает положительный результат.
Если новые базы данных ничего не дают, коллекторы обращаются к прежним версиям с другим информационным наполнением. Например, в старой базе имеются адреса, по которым должник был прописан ранее; в новой они вычищены. А это может быть ниточкой, которая приведет к должнику. На старой квартире, вероятно, проживают его родители, бабушка/дедушка или просто дальние родственники. Переговорив с ними под легендой, коллектор может выяснить значимую информацию как о самом должнике, так и о его местонахождении.