Использование жестов и невербальных сигналов собеседника - стр. 5

Собранность, организованность и аккуратность характеризует человека с маленькими собранными губками. Широко распущенные вялые губы относятся к человеку безынициативному, ленивому и нерешительному.

Обратите внимание на кончики губ: если уголки опущены, у собеседника плохое настроение, его что-то беспокоит, если чуть приподняты вверх – это следы ушедшей или спрятанной улыбки.

Во-первых, потому, что улыбчивый человек имеет больше шансов иметь успех в бизнесе, в частности при общении с партнерами, с коллегами. А во-вторых, она довольно часто используется в игре актерами не по назначению и поэтому может многое рассказать о человеке.

Как правило, улыбаясь, человек тем самым выражает свое дружелюбие или потребность в одобрении. Не стоит слишком полагаться на улыбки. В различных ситуациях их изображение человек использует в своих целях. Если вы заметили, что ваш собеседник улыбается чаще положенного – это потребность в одобрении, если его улыбка больше похожа на зигзаг, то за ней скрывается нервозность, правда, контролируемая хозяином кривой улыбки. Улыбка при приподнятых бровях на лице – готовность подчиниться вам, при опущенных бровях – явное превосходство над вами. Неискреннего собеседника выдаст улыбка без подъема нижних век. Угроза для вас написана на лице собеседника с улыбкой, сопровождающейся постоянным расширением глаз без их закрывания.

Если босс улыбается, то, скорее всего, происходящее ему нравится. Однако часто подобные улыбки неправильно интерпретируются, как «презрительные» или «насмешливые».

Если вы владеете искусством актерского мастерства, то вам несложно будет отличить настоящую улыбку от фальшивой. О человеке, который улыбается по-настоящему, обычно говорят, что он светится от радости или от счастья. Как поется в детской песенке: «от улыбки станет всем светлей». Искренняя улыбка получается как-то сама собой, без напряжения мышц лица, она действительно согревает.

А фальшивую улыбку выдают напряженные лицевые мышцы, ведь она создается искусственно. Все это дело техники. Хорошие актеры в своих целях могут превосходно изобразить искреннюю улыбку. И не только. Они могут идеально сыграть ехидную улыбку, когда, улыбаясь собеседнику, они говорят не то, что думают. Это говорит о неискренности, об обмане. Есть и еще один вид улыбки, так называемая ухмылка, которая говорит о цинизме собеседника, о скептическом к вам отношении.

Искусственная улыбка или, как еще ее называют, улыбка «из вежливости», исчезает очень быстро, стоит только вам отвернуться.

Мелкие гримасы зачастую рассматриваются как проявление агрессивности, будто вы хотите кому-то отомстить, кому-то не доверяете, имеете на кого-то зуб. Поэтому следите за выражением своего лица! На вашем лице должно быть именно то, что вы хотите показать или выразить!