Использование жестов и невербальных сигналов собеседника - стр. 4
Во время переговоров и деловых бесед никогда не следует надевать темные очки, потому что у собеседника возникает ощущение, что его рассматривают в упор. Взгляд в упор означает неодобрение, несогласие с мнением собеседника. Открытый взгляд в лицо со стороны незнакомца воспринимается вами как вызов, от которого хочется «бежать».
Не каждый взгляд достоин внимания! Если ваш начальник заворожено смотрит на бриллиантовое кольцо у вас на пальце, то, скорее всего, он любуется не им, а просто оценивает вас и ваши способности.
У многих людей часто бывает такой взгляд, как будто они смотрят в пустоту, в особенности это неприятно, когда такой взгляд появляется у начальника во время разговора с подчиненными. Последние могут подумать, что их не слушают. Однако, не стоит смотреть прямо в упор, это может вызвать раздражение. Лучше всего всегда делать умное лицо с живыми глазами.
Обратите внимание на обмен взглядами с собеседником. Совершенно разное мнение сложится о человеке, когда он смотрит вам в глаза в течение нескольких секунд и при этом ему совсем не хочется отводить свой взгляд в сторону (он искренен с вами и ожидает того же от вас), и когда ваш обмен взглядами превращается в так называемые «гляделки». Это так же вызовет у вас подозрительность и неодобрение. Возникает чувство, будто вы в зоопарке, и вас стараются получше разглядеть, как эксклюзивный экземпляр фауны.
Собеседник смотрит в сторону – неискренность с его стороны, отводит взгляд – вы ему неприятны либо ему кажется, что вы оказываете на его «давление». Если во время беседы на вас мало смотрят, то есть все основания полагать, что к вам или к тому, о чем вы говорите, относятся плохо. На самом деле, довольно неприятно общаться с человеком, который все время разговора «отводит глаза», стараясь избегать собеседника.
Если во время разговора собеседник опускает веки, то это подсознательный жест «убрать» вас из поля своего зрения, потому что вы стали ему неинтересны. Если прикрытые веки сочетаются с откинутой головой и долгим «взглядом свысока», то собеседник подчеркивает свое превосходство над вами.
«Прочитайте» человека по губам!
Губы человека отличаются эмоциональной выразительностью, которую несложно прочитать искусному актеру. Усиленная мимика рта или закусывание губ – признак беспокойства, волнения, а скривленный в одну сторону рот – насмешка.
Если вокруг плотно сжатых губ заметны морщины, это явный признак того, что человек напряжен, не может посвятить вас в свои мысли и общение с вами для него – непростое дело. Самоуверенным окажется собеседник, у которого нижняя губа выступает вперед. Этим он демонстрирует свое превосходство, доминирование над вами, но только в том случае, если вы ниже его по социальному положению, поэтому не ждите от него беседы на равных. Стоит же ему вступить в разговор со значимым для него человеком, губа тут же убирается. Оттопыренная губа или губы выражают также брезгливость.