Эмоциональный интеллект в переговорах
1
Переговоры без поражения. Гарвардский метод / Р. Фишер, У. Юри, Б. Паттон. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. Прим. пер.
2
«Выиграл – выиграл». Стратегия основана на так называемой эффективной взаимозависимости. Прим. ред.
3
В рамках общепринятой стратегии ведения переговоров считается, что положительные эмоции гораздо эффективнее, чем отрицательные, способствуют установлению взаимопонимания. Тем не менее с тактической точки зрения даже такое негативное чувство, как гнев, может способствовать объединению людей. Такое же влияние часто оказывает общее горе.
4
* От англ. Best Alternative to a Negotiated Agreement. Прим. пер.
5
От англ. affiliation («соединение, связь») – стремление быть в обществе других людей, потребность человека в создании теплых, доверительных, эмоционально значимых отношений с другими людьми. Прим. пер.
6
Здесь: индивидуальная свобода действия, самостоятельность. Прим. ред.