Экспресс-услуги в гостинице - стр. 12

Автоматическое подключение:

Некоторые гостиницы предлагают автоматическое подключение к Wi-Fi при входе в здание. Гостю достаточно один раз подключиться к сети, после чего его устройство автоматически подключается при каждом посещении отеля.

Для постоянных клиентов или участников программы лояльности отель может предложить предустановленные настройки, которые позволяют подключаться к сети сразу после регистрации на ресепшене.

Безопасность сети:

Несмотря на отсутствие необходимости ввода пароля, безопасность должна оставаться на высоком уровне. Используются технологии шифрования данных и защищенные сети, чтобы предотвратить несанкционированный доступ и защитить персональную информацию гостей.

Часто такие сети разделяют на две: одна – для общего доступа (гостевая), другая – для внутреннего пользования персоналом отеля. Это позволяет поддерживать высокий уровень безопасности без ущерба для удобства гостей.

Простота использования:

Процесс подключения максимально упрощен. В большинстве случаев гостю достаточно выбрать открытую сеть Wi-Fi с названием отеля, и устройство автоматически подключается.

В некоторых отелях доступ может быть организован через портал приветствия, где гость просто подтверждает условия использования и сразу же получает доступ к сети.

Поддержка и помощь:

В случае возникновения проблем с подключением, отель должен обеспечивать быструю техническую поддержку. Гости могут обращаться на ресепшен или в службу поддержки, где им помогут подключиться к сети.

Преимущества быстрого и бесплатного Wi-Fi без пароля:

Удобство для гостей:

Отсутствие необходимости ввода пароля делает подключение к Wi-Fi быстрым и простым. Это особенно важно для гостей, которые ценят удобство и экономию времени.

Гости, прибывающие в отель, могут сразу же подключиться к интернету, чтобы проверить электронную почту, связаться с семьей или коллегами, без задержек и дополнительных усилий.

Повышение удовлетворенности клиентов:

Быстрый и беспрепятственный доступ к интернету – это один из ключевых факторов, влияющих на удовлетворенность гостей. Он демонстрирует заботу отеля о комфорте своих постояльцев.

Это особенно важно для деловых путешественников, которые часто зависят от качественного интернет-соединения для работы.

Упрощение процесса подключения:

Гостям не нужно запоминать или искать пароль, что снижает вероятность ошибок при вводе и облегчает процесс подключения.

Снижается нагрузка на персонал, который не должен тратить время на разъяснение процесса подключения или восстановление доступа.

Повышение привлекательности отеля