Эффективные миньоны. Руководство по применению - стр. 10
2. Если перекресток оборудован лишь «зеброй», то сначала необходимо посмотреть налево, дойти до середины дорожного полотна, затем посмотреть направо и завершить переход.
Чек-лист должен быть простым и понятным для любого сотрудника, даже если до этого момента он никогда не сталкивался с подобной работой.
Во-вторых, неверное соотношение ценности задачи и ценности исполнителя. Очень часто наблюдаю за тем, как мелкие задачи выполняет самый дорогой сотрудник компании – это вы, мой читатель. Вы сами относите документы в налоговую и деньги в банк, принимаете поставки и проверяете их, отвечаете на звонки вместо автоответчика, поливаете цветы, закупаете кофе с печеньем в офис, ищете и приобретаете дополнительное оборудование и мебель… Дальше перечислять? Проще нанять, как минимум, помощника и правильно делегировать ему все мелкие задания, которые отнимают до 80 % вашего рабочего времени!
Цель любого делегирования – избавиться от рутинных задач, разгрузить голову и освободить время для развития бизнеса.
Другая сторона этой ошибки – поручение технически сложной задачи человеку, не владеющему данными навыками. Как правило, результат получается весьма посредственный.
Возьмем в пример Машу.
Маша – очень скромная и сообразительная девушка-студентка, которая занимается контентом для социальных сетей. Она пишет средние продающие посты, воздействие которых сложно отследить, неплохо подбирает картинки и обрабатывает фотографии продукции.
Вы решаете, что если Маша способна описывать бизнес-процессы для ВКонтакте и Инстаграма, то она сможет сделать и сайт компании. Почему бы нет?
Вы поручаете ей это задание, объясняете, что хотите видеть на сайте – изображения, перелинковки, цветовую гамму и весь функционал в целом. Маша хлопает глазами, судорожно пытаясь сообразить, как выполнить поставленную задачу. Испугавшись такой ответственности, она ничего не понимает. Но при этом не возражает! Ей неудобно отказать вам, своему работодателю.
Она приступает к поиску курсов по созданию сайтов, первичному обучению, конструирует, как может, поскольку не имеет подобного опыта, и в итоге приносит то, что получилось.
Какова вероятность, что это действительно качественный сайт, выполненный в установленный срок, с отличным функционалом? Велики ли шансы, что он будет привлекать клиентов, интересовать их и способствовать повышению лояльности рынка и, следовательно, увеличению количества продаж? Увы, шансы минимальны.
Если вы хотите получить качество быстро, не отказывайтесь от работы настоящих профессионалов. Сэкономленное время и приобретенный продукт надлежащего вида помогут обойтись без тестирования и многократного переделывания. В противном случае, есть большой риск заработать гораздо меньше из-за простоя.