Дипломатия. Часть вторая - стр. 32

Важным представляется решение задачи нахождения баланса между современностью и традицией. При чрезмерно строгом подходе к применению протокола мероприятие нередко становится слишком формальным и некомфортным.

Если подход к применению протокола слишком небрежен и отсутствует достаточная сосредоточенность, это тоже нехорошо, а использование слишком малого количества правил способно привести к хаосу.

С символами нельзя обращаться небрежно. Если их количество чрезмерно, людям может стать смешно. При недостаточности символов недостает символизма. Нужна мера и необходим баланс.

Протокол как средство общения людей

Прием для дипломатического корпуса в Испании. Источник: https://ru-royalty.livejournal.com/4662013.html

Протокол не стоит рассматривать в качестве самоцели. Скорее он является средством, благодаря которому люди разнящихся культур могут осуществлять общение друг с другом. Благодаря ему люди получают возможность концентрироваться на своем вкладе в жизнь общества, как личный, так и профессиональный.

Протокол, по сути, можно рассматривать как рамку для картины, а не ее ее содержание. Скажем, в непринужденной атмосфере американского общества многие правила социального поведения, которые еще поколение назад являлись рутиной, сегодня в значительной степени игнорируются, а то и вовсе неизвестны.

Американскую непринужденность в других обществах интерпретируют как проявление грубости. Ведь граждан США рассматривают как представителей самой могущественной нации в мире. Поэтому их не демонстрирование уважения к другим может оказаться воспринятым как национальное или личное оскорбление. Не часто можно столкнуться с полностью приватной ситуацией, в которой люди не наблюдали бы за поведением и манерами других людей.

Международная культура

На встречах, где имеет место присутствие представителей как принимающей страны, так и других стран, сохраняется неизменная формальность международной дипломатической культуры. Это гарантирует, что уважение к каждой из стран будет одинаковым и беспристрастным. Наиболее наглядно необходимое уважение выражается в устной форме вежливости.

Обращение к другим

Несмотря на существование рекомендаций, правильные формы обращения сильно разнятся в зависимости от культуры. Обязательно нужно проявлять внимание к местным обычаям, но ряд общих правил все же существует.

Дух необходимости соблюдения формальности среди дипломатических представителей обычно означает, что не следует обращаться к другим по имени, как это делается в Соединенных Штатах.