Дейл Карнеги. Тренинг самых новых и действенных приемов общения - стр. 3
Инженер был обескуражен своим провалом. Появилось такое чувство, будто кто-то ударил его по голове. Начало болеть все внутри. Он был так встревожен, что не мог спать.
Наконец, здравый смысл подсказал ему, что волнение ничем не поможет; тогда он выработал способ решения своей проблемы без беспокойства.
Процедура состоит из трех этапов.
Этап I. Инженер проанализировал ситуацию без всякого страха и представил самое худшее, что могло бы произойти при данных условиях. Никто не собирался посадить его в тюрьму или расстрелять. В этом он был абсолютно уверен. В самом деле была некоторая вероятность, что он потеряет свою должность; также казалось возможным, что работодатели откажутся применить новое оборудование и потеряют двадцать тысяч долларов, которые были вложены в это предприятие.
Этап II. Представив себе самое худшее, что могло случиться, герой рассказа решил примириться с этим в случае необходимости. Он сказал себе: эта неудача повредит моей репутации, и в результате я могу потерять работу; но даже если это произойдет, я всегда могу найти себе другое место. Осознав худшее, что могло бы случиться в данных условиях, и примирившись с этим, он понял, что произошло очень важное событие: он немедленно расслабился и ощутил чувство умиротворенности, которое не испытывал в течение многих дней.
Этап III. С этого времени он спокойно посвятил свое время и энергию попытке улучшить самое худшее положение, которое мысленно представил себе и мысленно с ним примирился. Кэрриер сделал несколько расчетов и пришел, наконец, к выводу, что если вложить еще пять тысяч долларов на дополнительное оборудование, проблема будет решена. Это было осуществлено, и вместо того чтобы потерять двадцать тысяч долларов, фирма заработала пятнадцать тысяч.
Герой признается, что, возможно, он никогда не смог бы это сделать, если бы продолжал пребывать в панике, так как это состояние уничтожает нашу способность сосредоточиться. Однако, когда мы заставляем себя мысленно принять самое худшее, мы исключаем смутные страхи и получаем возможность сосредоточиться на решении проблем.
Итак, вот она, та самая магическая формула.
1. Спросите себя: «Что является самым худшим из того, что может произойти?»
2. Приготовьтесь примириться с этим в случае необходимости.
3. Затем спокойно продумайте, как изменить ситуацию.
Вы ожидали большего? Не спешите разочаровываться, давайте попробуем посмотреть, как работает эта формула в современном мире и может ли ею пользоваться обычный человек.
Вспомните последнее событие, вызвавшее у вас беспокойство. Это мог быть предстоящий экзамен, сдача отчета, возможное повышение, серьезный разговор.