Деловой этикет. Полный свод правил для успеха в бизнесе - стр. 16
В каждой профессии есть собственный набор юридических и этических требований – будь то запрет на использование инсайдерской информации у банкировинвесторов или клятва Гиппократа у врачей. Вы должны точно представлять все юридические и этические требования, связанные с вашей работой. Тщательно изучите эти требования при поступлении на работу и периодически освежайте их в памяти. Один из лучших способов – регулярное общение с представителями юридического отдела вашей компании. Настаивайте на том, чтобы компания быстро извещала работников об изменениях и корректировках юридических требований. Незнание закона не освобождает от ответственности: если вы не позаботитесь о себе сами, то на плахе окажется именно ваша голова.
ЛОЖЬ РАДИ НАЧАЛЬНИКА – И ДРУГИЕ ЭТИЧЕСКИЕ ДИЛЕММЫ
Вы никогда не должны лгать ради начальника и допускать ситуации, в которых вы вынуждены будете хотя бы задуматься об этом. Если начальник не хочет общаться с посетителем или отвечать на телефонный звонок, лучше сказать, что он «занят», чем что-то выдумывать: «Он на совещании», «Ее нет в кабинете». То же самое, кстати, относится и к той информации, которую доверил вам ваш начальник.
В более сложной ситуации – если, к примеру, начальник просит вас изменить протокол совещания – лучше всего будет сказать: «Извините, но мне не хотелось бы это делать». Большинство руководителей уважают этичную позицию подчиненных и не настаивают на своем.
Пожалуй, самая сложная ситуация возникает, когда начальник или коллега просят вас сделать то, что вы считаете неэтичным, «во имя блага компании». Если на вас давят, чтобы вы совершили сомнительный поступок – или вы стали свидетелем такого давления на другого человека, – вы должны обсудить все «за» и «против» сложившейся ситуации с руководителем, который не вовлечен в нее непосредственно. Если ситуация не прояснилась, обратитесь в отдел кадров или отдел по этике (если такой в компании имеется). В крайнем случае, можно обратиться в юридический отдел или отдел по разбору жалоб служащих.
Если вы пытались разрешить сложную проблему, но давление сохраняется, вам стоит подумать об увольнении. Попробуйте объективно оценить компанию, в которой вы работаете. Является ли испытываемое вами давление простой случайностью или отражает корпоративную культуру?
Если вы считаете деятельность своей компании опасной или незаконной, не бойтесь сообщить об этом соответствующим органам.
ЭТИЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ
У руководителя, помимо обычных для любого работника обязательств, есть и дополнительная ответственность: