Деловое общение - стр. 44
• Взгляд, скользящий от глаз вниз по телу и обратно – “интимный взгляд”.
• Взгляд искоса в сочетании с улыбкой выражает заинтересованность, в сочетании с опущенными бровями – враждебность.
• Частое моргание – признак растерянности.
• Почесывание подбородка – раздумье.
• Захватывание носа в щепоть чуть пониже переносицы в сочетании с закрытыми глазами – сосредоточение на чем-либо.
• Рука у щеки: щека опирается на сложенные в кулак пальцы, а указательный палец выпрямлен по направлению к виску – классическая поза размышления.
• Указательный палец касается носа, остальные прикрывают рот – выражение недоверия.
• Касание или потирание носа левой рукой – свидетельство того, что собеседник лжет.
• Указательный палец касается щеки, а остальные располагаются под подбородком – проявление критического отношения к чему-либо.
• Рука поглаживает шею – жест недовольства, отрицания, гнева, защитный жест.
• Потирание уха – выражение нетерпения, нервозности, желания перебить собеседника.
• Лицо чуть склонено вбок и опирается на ладонь или кулак: “телефонная поза” – чаще всего выражение скуки.
• Некто садится на стул верхом – демонстрация агрессивности.
• Одна нога приподнята и на что-то опирается, тело чуть согнуто и подано вперед – поза собственника, победителя.
• Руки упираются в поясницу, ноги широко расставлены – демонстрация силы, уверенности, агрессивности.
Тела двух собеседников располагаются друг напротив друга, взгляды их направлены друг на друга – проявление взаимного интереса.
Собеседники стоят под некоторым углом друг к другу, как бы очерчивая некоторое пространство, куда беспрепятственно может войти третий, – позиция, допускающая участие в разговоре еще одного или нескольких собеседников.
В случае приближения третьего стоящие в закрытой позиции собеседники разворачиваются под углом друг к другу и к нему, тем самым приглашая его присоединиться к ним.
В случае неприятия третьего стоящие в закрытой позиции поворачивают к нему только головы.
Необходимо помнить, что жесты и позы как проявление зачастую не осознаваемых реакций способны оказывать такое же неосознаваемое воздействие на людей. Поэтому вы можете вполне осознанно использовать эти жесты в своих целях.
Нормальные отношения с людьми невозможны без оказания им знаков внимания. В психологии для обозначения любых знаков внимания часто используется английское слово “строукс”, обычно переводимое как “поглаживание”. Хорошо известно, что от недостатка внимания к себе человек, особенно молодой, всегда страдает, впадая в минорное настроение, а в тяжелых случаях даже может получить психическое заболевание.