Дай каждому дню шанс! #Как стать счастливым. Простые техники для максимального результата - стр. 9
С тех пор всё изменилось. Теперь я прихожу вечером домой, слушаю музыку, читаю, общаюсь с детьми, с друзьями, с родными. Потому что как только научишься строить отношения, возникает совсем другой процесс, другая атмосфера. Вместо постоянной спешки и ощущения, что ты совершенно ничего не успеваешь, возникает комфорт, уют и высвобождается время на остальные сферы жизни.
Почему так происходит? Да потому, что, когда настраиваешься в отношениях на любовь и уважение к человеку, ты создаёшь единое пространство общения. Начинаешь чувствовать собеседника, говорить с ним на одном языке, отвечать и мыслить такими категориями и словами, о которых до этой встречи и этого общения даже понятия не имел.
В моей практике был такой случай. Я приехал на переговоры о сотрудничестве в петербургский Институт микробиологии. И представители института взялись показать мне свою лабораторию, похвастаться своими разработками и исследованиями. Сразу оговорюсь, я в то время занимался электроникой и слыхом не слыхивал ни о каких микробиологических разработках. Но в тот момент понимал всё, о чём мне говорили. Задавал верные вопросы, комментировал, общался на их языке со всеми терминами и формулировками. Помню удивление представителей института, когда они узнали, что я не микробиолог. «Откуда вы тогда всё это знаете» – чуть ли не в один голос интересовались они. Уже после встречи я задумался: действительно, откуда я это знаю? И понял: вот оно – искусство строить отношения. Когда ты открыт для собеседника настолько, что начинаешь говорить, думать, оперировать его категориями. И он открывается тебе навстречу.
Какой вывод можно сделать из тех примеров, что я привёл? Простой, как и всё гениальное: вся мощь отношений строится на любви и уважении.
Вся мощь отношений строится на любви и уважении!
Если вы примете за аксиому именно эти две составляющие, а не станете выстраивать деловые отношения на том, что вам нужно что-то продать, подписать, убедить, они принесут вам куда больше удовольствия и пользы. Бесспорно, и на желании продать можно строить бизнес. Но это куда более долгий и трудный путь. Тот же путь, который предлагаю я, намного легче и, главное, требует куда меньше времени. А это в вопросах бизнеса весьма немаловажно. А всего-то и нужно – оживить встречу. Искренне поинтересоваться, чего хочет ваш собеседник, создать благожелательную атмосферу, настроиться на общение. Потом только и останется, что найти свою дверку и войти.
Возьмите лист бумаги и постарайтесь вспомнить и записать имена всех людей, с которыми у вас на данный момент не складываются отношения. Это могут быть коллеги по работе, соседи или даже друзья, с которыми что-то разладилось. Когда список будет готов, запишите цель: Построить с каждым уважительные, добрые, дружеские отношения. Теперь возьмите себе за правило, каждый раз общаясь с человеком из этого списка, быть открытым и доброжелательным. Ищите ключики, которые помогут вам найти нужный подход. А когда найдёте, поставьте напротив имени плюсик.