«Аутентичность в эпоху Z: Как бренды могут завоевать доверие поколения Z» - стр. 4
– Глобальные движения: Зумеры активно поддерживают различные мировые движения, такие как Black Lives Matter, климатический активизм и права ЛГБТК+. Они используют социальные медиа как платформу для распространения информации и поддержки этих инициатив, а также стремятся к участию в акциях и протестах.
– Ожидание от брендов: Это поколение ожидает, что компании займут активную позицию в вопросах социальной справедливости. Бренды, которые молчат или уводят себя от важных социальных вопросов, могут столкнуться с негативной реакцией и отказом со стороны зумеров.
– Потребление с осознанностью: Зумеры активно поддерживают компании, которые работают на социальные изменения и обращают внимание на справедливые трудовые практики. Они делают выбор в пользу тех брендов, которые ориентированы на устранение неравенства и поддержку справедливости в разных сферах жизни. Ценности, такие как инклюзивность, экологическая ответственность и активизм, играют важную роль в формировании образа жизни и поведения поколения Z. Эти аспекты оказывают значительное влияние на их выборы в качестве потребителей, и бренды, которые хотят добиться успеха с этой аудиторией, должны учитывать и интегрировать эти ценности в свои стратегии, продукты и ценности. В следующей главе мы рассмотрим новые подходы в маркетинге, которые учитывать специфику и предпочтения поколения Z.
Глава 3: Новые подходы к маркетингу
3.1 Традиционный маркетинг против современного
Традиционный маркетинг основывался на передаче одностороннего сообщения от бренда к потребителю. Обычно это проявлялось в рекламных роликах, наружной рекламе и печатных объявлениях, где акцент делался на характеристиках продукта и его преимуществах. Однако с приходом поколения Z и изменений в предпочтениях потребителей старые подходы стали менее эффективными. Рассмотрим основные различия между традиционным и современным маркетингом:
– Односторонняя коммуникация против взаимодействия: В традиционном маркетинге акцент делается на одностороннюю подачу информации. Современный маркетинг строится на взаимодействии, где потребитель имеет возможность участвовать в диалоге с брендом через социальные медиа, опросы и пользовательский контент.
– Стратегии охвата против сегментации: Традиционный маркетинг часто стремится охватить как можно больше людей, в то время как современный подход больше ориентирован на сегментацию и персонализацию, создавая уникальный контент для каждой группы потребителей, основываясь на их интересах и предпочтениях.
– Сохранение бренда против создания сообщества: Вместо простого продвижения бренда как продукта, современный маркетинг нацелен на создание сообщества вокруг бренда, где потребители могут делиться опытом, мнениями и даже участвовать в разработке новых идей и продуктов.