Атланты бизнеса. Стратегии и инструменты достижения результата от лидеров и топ-менеджеров - стр. 6
Когда говорят о том, что миссия – это инструмент, я с этим не согласен.
Деньги являются инструментом, а миссия является тем смыслом, для чего мы все работаем.
Я твердо уверен в том, что в большом бизнесе миссия:
• непременно должна быть сформулирована;
• с ней должна быть согласна большая часть компании.
Наличие миссии мотивирует, позволяет бизнесу жить и объединяться.
Если говорить о малом бизнесе, то его цели очевидны, и там миссия может быть не сформулирована, но она также есть.
Когда у меня был малый бизнес по производству декодеров для телевизоров, наша миссия была совершенно очевидна: сделать так, чтобы люди могли смотреть телевидение в разных системах. Мы ее не сформулировали, но она была, потому что это и была цель компании.
Миссия обязательно должна быть. Более того, если миссия компании неправильная, это несет глобальные и непоправимые последствия.
Компания Olivetti была лидером рынка по производству печатных машинок. Их миссия заключалась в следующем: делать лучшие печатные машинки. И за этим они не увидели компьютеров. И если в то время объемы компаний IBM и Olivetti были несравнимыми величинами в пользу последней, то сегодня компанию Olivetti многие уже просто забыли. Потому что у них была неправильно сформулированная миссия, и они все на это работали.
Главное, чтобы все сотрудники в компании разделяли ее миссию. Чтобы миссия была не просто сформулирована и записана, но и действительно мотивировала.
Только миссия может сделать работу по-настоящему интересной для людей – сотрудники понимают, для чего работают, видят изменения и трудятся более эффективно.
Бизнес работает наиболее эффективно, когда существует миссия, и сотрудники работают не просто за деньги.
Сотрудники должны получать удовольствие от того, что они делают. Это невозможно, если в компании нет миссии, и сотрудники не реализуют какие-то смыслы. Но заработную плату это не заменяет. Да, когда люди объединены одним смыслом и его реализуют, они работают эффективнее. Но говорить, что сейчас мы сформируем миссию и в результате этого сможем порезать заработную плату, мне кажется порочной практикой.
С другой стороны, я часто сталкиваюсь с мнением о том, что в социальных проектах люди должны получать меньше бизнеса. К сожалению, социальный рынок сегодня устроен именно таким образом, и это частая практика благотворительных фондов и социальных учреждений. На мой взгляд, это неправильно. В своем фонде «Арифметика добра» мы идем к тому, чтобы наши сотрудники в итоге получали рыночную зарплату.
Четко поставленная миссия компании, слаженная команда и реализация смыслов не должны приводить к меньшей зарплате сотрудников.