Атланты бизнеса. Стратегии и инструменты достижения результата от лидеров и топ-менеджеров - стр. 4
Не стоит ждать, что мы полностью «отречемся от старого мира» с его реалиями и шагнем в новый, начав все с чистого листа.
Основой новых форм взаимодействия и в то же время необходимым условием совершенствования общества является доверие. Сегодня оно становится одной из экономических категорий: чем ниже его уровень, тем выше транзакционные издержки устойчивого созидательного развития. Жесткие регулятивные системы, опирающиеся на принцип сквозного тотального контроля, входят в противоречие с современной экономикой, не говоря уже о негативных эффектах, которые они производят в социальной сфере. Рост недоверия в обществе делает любую систему взаимодействия – привычную иерархическую или сетевую – все более уязвимой и хрупкой, что в свою очередь усиливает неопределенность и турбулентность.
Не расширяя радиуса доверия, мы не сможем построить по-настоящему успешное, процветающее и конкурентоспособное общество.
Говоря о расширении радиуса доверия, мы имеем в виду отнюдь не наращивание числа «друзей» в Facebook. В то время как доверие к традиционным институтам (государству, бизнесу, НКО и медиа) находится на исторически низком уровне, доверие к людям, которых мы знаем лично – хотя бы как участников сетей, – возрастает и будет расти в дальнейшем. В мире fake news гораздо надежней доверять конкретному человеку, и сети, упрощая общение и взаимодействие, делая их более эффективными и трансграничными, способствуют укреплению этой формы доверия. Это, разумеется, не означает, что сети полностью вытеснят иерархии. Скорее можно ожидать параллельных процессов: реформирования иерархических структур и одновременного становления различных форм сетевого взаимодействия. В то же время возникающий новый миропорядок требует поиска баланса между «башней и площадью» – иерархиями и сетями – для эффективного решения локальных и глобальных проблем.
У нас нет будущего, если мы не сможем найти формат продуктивного взаимодействия власти и общества, институтов и сообществ.
Мы хорошо сознаем, что мышление в парадигме «свой – чужой» и продолжение игры с нулевой суммой, когда выигрыш одного игрока означает проигрыш другого, в XXI веке приведет человечество к самоуничтожению. Иными словами, устойчивое развитие одних сообществ не может быть достигнуто за счет других. Островок безопасности и процветания не может быть создан на какой-то одной территории и существовать для избранных – нельзя надеяться, что глобальные неурядицы будут обходить его стороной и позволят надолго сохранить устойчивость. Только осознание всечеловеческой общности и выход за пределы игры с нулевой суммой может продвинуть нас к решению глобальных и локальных проблем. Действуя сообща, объединяя силы неравнодушных людей и направляя их в продуктивное русло, мы вместе сможем передать следующему поколению более благополучный мир.