99 + 1 способ быть счастливее каждый день - стр. 5
Если слово «нет» является для вас настоящей проблемой, сразу научиться отказывать будет трудно. Более того, люди, привыкшие к вашему постоянному согласию, скорее всего, попытаются продолжать манипулировать вами с удвоенной силой и противостоять этому натиску будет нелегко, но необходимо. Постепенно вы поймете, что никто не может заставлять вас делать что-либо против вашей воли, если, конечно, сейчас вы не находитесь в финансовой кабале у итальянского босса или вас не преследует Интерпол.
Впрочем, также возможно, что люди, которым вы помогали до этих пор, даже не догадываются о неудобствах, которые вы испытываете. Что бы вы ни думали, но люди не обладают даром ясновидения. Как ваш коллега, которого вы каждый вечер подвозите до дома, делая изрядный крюк, может догадаться, что вам это не по нутру, если вы желаете ему провалиться под землю только после того, как захлопывается дверца машины?
Если вы опасаетесь испортить отношения, спокойно, но твердо объясняйте свои решения, подкрепляя их реальными или мнимыми причинами. Люди намного спокойнее воспринимают отказы, когда слышат здравые аргументы.
«Прости, я больше не смогу подвозить тебя домой, потому что приходится делать огромный крюк», или: «Я больше не смогу подвозить тебя, потому что теперь мне надо отвозить ребенка в бассейн».
«Я не смогу помочь тебе с переездом, потому что на следующий день запланирована дальняя поездка, и я хочу отдохнуть», или: «Я не смогу помочь тебе с переездом, потому что устала и хочу уделить время себе».
«Я не хочу задерживаться в офисе, так как по вечерам у меня курсы иностранного языка», или: «Я не хочу задерживаться в офисе, поскольку вы не оплачиваете мои переработки».
Вы можете выбрать любой вариант, говорить откровенно или смягчать краски. Так или иначе, скорее всего, будете удивлены тем, что отказ восприняли совершенно спокойно. Ваш коллега пожмет плечами и найдет попутчиков в соседнем кабинете, подруга наймет профессионалов или попросит других знакомых, а босс вряд ли будет удивлен вашим отказом задерживаться на работе, так как ни один нормальный человек не воспринимает идею добровольных переработок с радостью. Вероятно, он просто закидывает удочку и, получив ожидаемую реакцию, сам предложит вам компенсацию или задаст вопрос по поводу ваших условий.
Если же последовала откровенно негативная реакция, скорее всего, перед вами манипулятор, который привык пользоваться вашей безотказностью. Тогда твердо сказанной фразы: «Нет, потому что я не хочу», будет вполне достаточно. Впрочем, в любом случае объяснять причины своего отказа вы не обязаны.