300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть 2 - стр. 17
• если число больше 100 % – затраты на маркетинг окупаются;
• Меньше – не окупаются;
• Равны 100 % – вышли «в ноль». Ваша точка безубыточности.
Если нам нужно оценить эффективность вложенных денег в определенный канал продвижения, используется показатель ROAS. Это коэффициент возврата инвестиций с конкретного канала продвижения (Фейсбук, VK, Яндекс. Директ).
Рассчитывается показатель так:
ROAS=Доход от рекламной кампании/Маркетинговые расходы*100%
Сумма расходов на маркетинг считается на основе одной рекламной кампании. Допустим, если нужно посчитать коэффициент окупаемости таргетированной рекламы в Инстаграме, считайте расходы, вложенные в одну рекламную кампанию.
Как оценить результаты коэффициента окупаемости инвестиций?
Рассчитаем коэффициент возврата на условных примерах:
Валовая прибыль косметологической клиники «Дельта» составила 300 тыс. руб.
Затраты на инвестиции: 150 тыс. руб.
Коэффициент окупаемости инвестиций равен: 300/150*100 %=200 %.
Так, молодцы, показатель посчитали, но что с ним делать дальше? Как оценить полученную цифру?
Следуйте нескольким правилам:
• Если показатель больше 100 % – инвестиции окупились. И чем выше процент, тем лучше результат. В нашем случае получается, что на 1 рубль вложенных денег мы получили 2 рубля прибыли.
• Если показатель равен 100 % – бизнес вышел в ноль. Это точка безубыточности. Вы не получили прибыли, но и убытков тоже не получили.
• Коэффициент меньше 100 % – инвестиции не окупились. Затраты на кампанию превысили полученные результаты.
Коэффициент также может получиться отрицательным. При условии, что от проведённой кампании вы получили не прибыль, а убыток.
Например, вложенные инвестиции привели к чистому убытку в 300 тыс. руб., при затратах в 150 тыс. руб., коэффициент окупаемости инвестиций: – 200 %. Получается, что затраты превысили полученный доход. Отсюда и чистый убыток.
Важно понимать, что ROI – не абсолютное значение, не единственный показатель эффективности. Чтобы сделать глубокий и толковый анализ, нельзя считать только коэффициент возврата. Иначе результаты получаются субъективными. Именно из-за этого некоторые маркетеры, аналитики и бизнесмены с недоверием относятся к ROI (ROMI), считая его бессмысленным.
Нас, как маркетеров, интересует конкретно коэффициент ROMI, ROI подходит больше инвесторам.
В целом коэффициент возврата маркетинговых вложений помогает оценить результативность работы отдела маркетинга, эффективность продвижения через определенный рекламный канал, дает понимание, как двигаться дальше в этом направлении. Если оказывается, что затраты на продвижение в условном Яндекс. Директе превышают полученную прибыль, бизнес принимает сигнал и перерабатывает маркетинговую стратегию продвижения всего бизнеса. Возможно, нужно свернуть работу в Яндекс. Директе, обратив внимание на более эффективные площадки. Может быть нужно поработать с креативами, настройками и рекламным текстом. Проанализировать ситуацию еще глубже: может, неправильно определена ЦА, может этот рекламный канал в целом не дает никаких результатов, учитывая нишу. В общем работенки для вашего маркетолога хватает.