ННО: теория и практика. Как понимание потребностей ведёт к пониманию друг друга

Книга, написанная Вадимом Боровиковым, Маргаритой Кевац и Ильей Сойфером, посвящена концепции ненасильственного общения (ННО) и является важным руководством для тех, кто стремится улучшить качество своих отношений с окружающими и самим собой. В предисловии авторы подчеркивают значимость ННО как метода, способного помочь людям избавиться от предвзятых стереотипов и привычных представлений о других. Главная идея заключается в том, что понимание контекста и мотивации действий, а также признание собственных потребностей способствует улучшению взаимодействия между людьми, снижая уровень осуждения и конфликтов. Маргарита Кевац акцентирует внимание на том, что книга будет полезна как для тех, кто хочет развивать свое критическое мышление, так и для желающих углубить понимание человеческой психологии. Здесь также акцентируется на том, что различные интерпретации одной и той же информации могут как привести к конфликтам, так и способствовать сотрудничеству. Авторы предлагают читателям перестать рассматривать окружающих через призму собственных предвзятостей, а стремиться видеть их истинные потребности и чувства, что в свою очередь открывает новые горизонты для эмпатии и понимания. Введение книги разъясняет структуру материала, которая делится на три основные части, каждая из которых нацелена на освоение навыков ННО. Первая часть книги, «То, что объединяет», сосредоточена на выявлении общих человеческих черт, а также на навыке отделения наблюдений от оценок. Она подчеркивает важность объективного восприятия реальности, что позволяет избегать конфликтов, часто возникающих из-за субъективных интерпретаций событий. В этом разделе представлены примеры, иллюстрирующие, как можно избежать эмоциональных споров, устанавливая четкие границы между фактами и личными оценками. Вторая часть, озаглавленная «Забота о себе», акцентирует внимание на необходимости понимания своих искренних потребностей и выхода из взаимодействий, построенных на силе. Эта часть подчеркивает значимость самосознания и эмоционального освобождения, что помогает глубже осознавать свои желания и выстраивать здоровые границы в отношениях с окружающими. Главный акцент в этом разделе делается на практике выявления эмоций, что является ключом к более глубокому и осознанному общению. Третья часть, «Взаимодействие», фокусируется на выходе из жертвенной позиции. В этом разделе читателей призывают рассматривать общение как взаимодействие, основанное на взаимности и свободе выбора. Наблюдение за своими взаимодействиями позволяет человеку стать более активным участником общения, что, в свою очередь, снижает вероятность недопониманий и конфликтов. На протяжении всей книги предлагаются практические упражнения, тесты и ключевые идеи, помогающие закрепить изученный материал и развить навыки ННО. Таким образом, данная книга предлагает не только теоретические основы ненасильственного общения, но и практические инструменты для его применения в повседневной жизни. Авторы стремятся научить читателей ассоциировать общение с взаимопониманием и эмпатией, что, в конечном счете, ведет к более гармоничным отношениям как с окружающими, так и с собой.