Аналитика мобильных приложений. Инструменты и аналитические платформы

Книга посвящена аналитике мобильных приложений и подробно исследует её значение как для пользователей, так и для бизнеса. В ней акцентируется внимание на необходимости использования аналитики для оптимизации пользовательского опыта и повышения эффективности приложений, а также на ее важности в предоставлении данных о поведении пользователей. В первой части рассматривается, как аналитика может помочь выявить ключевые аспекты взаимодействия пользователей с приложением. Описываются основные типы измерений, которые следует отслеживать, включая приобретение, активацию пользователей, их поведение, доход, сохранение пользователей, участвуя в различных мероприятиях и конверсиях. Каждое из этих измерений критично для того, чтобы точно оценить успех приложения и его функциональности. Приобретение касается того, как пользователи попадают в приложение, включая методы продвижения и направления. Активация связана с первоначальным взаимодействием пользователя с приложением, что значительно влияет на его дальнейшее использование. Сохранение пользователей рассматривается через призму повторных визитов и подразумевает важность создания лояльной аудитории. Упоминаются также ключевые события, такие как первый запуск приложения и покупки внутри него, которые следует отслеживать для получения точной оценки эффективности приложения. Конверсии играют ключевую роль в понимании того, как пользователи перемещаются по приложению, завершая задания, покупки или другие целевые действия. Важным моментом в книге является обсуждение аудитории и воронок продаж. Аудитория помогает сегментировать пользователей на группы, в то время как воронки визуализируют путь пользователя от первого контакта до конечной цели. Это позволяет лучше понять поведение пользователей и выявить узкие места в процессе вовлечения и конверсии. Книга завершается описанием лучших инструментов для аналитики мобильных приложений, с акцентом на Google Analytics как на наиболее популярный и мощный инструмент. Он предлагает множество данных о пользователях, их действиях, доходах и времени сеансов. Одной из главных преимуществ является то, что Google Analytics бесплатен, однако он также обладает высокой сложностью в использовании, что может стать преградой для новичков. В заключение, книга предоставляет обширное руководство по отслеживанию и анализу событий и конверсий в мобильных приложениях, помогает определить наиболее ценных пользователей и их пути к целевым действиям, а также подчеркивает значимость формулирования четких целей для оптимизации производительности приложений.