Мелисса Дэвис

Книга посвящена искусству переговоров и их значению в достижении взаимовыгодных соглашений. В ней рассматриваются основные принципы и методы, которые могут быть использованы для успешного ведения переговорного процесса. Одна из ключевых тем, поднимаемых в книге, заключается в различии между переговорами и посредничеством. Переговоры не требуют от сторон принятия единого решения, а сосредотачиваются на том, как достичь согласия, выясняя, какие условия необходимо выполнить. Процесс переговоров представлен как выбор стратегии, которая может варьироваться в зависимости от ситуации и взаимодействия между сторонами. Базовым принципом успешных переговоров является понимание и уважение потребностей и желаний как своих собственных, так и другой стороны. Когда переговоры не увенчиваются успехом, автор рекомендует применять разнообразные стратегии и обдумывать их возможные последствия. Книга также представляет пятишаговый процесс, который помогает упростить и структурировать переговоры. Эти шаг...