Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации - стр. 18
Рассмотрите возможность применения в командном проекте своего умения критически обосновывать решения.
Как лучше организовать свои идеи, чтобы иметь возможность их анализировать?
Поставили ли вы под сомнение все имеющиеся исходные предпосылки?
ЛИДЕРСКОЕ МЫШЛЕНИЕ = СМЫСЛ + СИТУАЦИЯ
23. Используйте в управлении контрольные листы
ИНОГДА САМЫЕ БЛАГИЕ НАМЕРЕНИЯ ИГРАЮТ С НАМИ злую шутку – и мы оказываемся у разбитого корыта. Часто это происходит потому, что мы игнорируем элементарные вещи.
Сложное – враг простого. Это объясняется просто: ситуация легко запутывается, когда мы приступаем к действиям, предварительно не обдумав их. Привычка к обязательному составлению контрольных листов поможет избежать этого. Освоить их использование не всегда просто – для этого понадобятся навыки руководства.
Применяя определенный способ мышления, можно поэтапно добиваться выполнения задач.
Оцените возможности совершенствования процесса, добавляя или исключая определенные позиции. Затем задайте себе вопросы:
В чем состоит наша задача? Всегда ориентируйтесь на результат. В работе над задачей легко сбиться с курса или, как говорится, «закрутиться». Жестко удерживайте цель перед своим мысленным взглядом.
Что можно сделать для упрощения работы? Подумайте о том, что можно не делать. Часто бывает проще от чего-то отказаться, нежели добавить в процесс нечто новое. Стараясь избавиться от лишнего, можно добиваться упрощений. В то же время не сокращайте только ради того, чтобы сократить. Действия должны быть согласованными.
Что следует сделать для того, чтобы обеспечить стабильность результатов? Если то, что вы делаете, является разовой задачей, контрольный лист может не понадобиться. Однако когда речь идет о получении устойчивых результатов, этот процесс становится необходим. Уверенность в том, что люди знают свою работу, надлежащим образом обучены и проинструктированы, приобретает первостепенную важность.[11]
Хороший руководитель обеспечивает необходимые условия для правильного выполнения работы, даже если речь идет о простом следовании инструкциям.
24. Используйте в управлении перечни задач
КОНТРОЛЬНЫЕ ЛИСТЫ – идеальный инструмент для планирования и отслеживания повторяемых действий, но если обстоятельства меняются, нужно проявлять гибкость. Вместо того чтобы переделывать контрольный лист, можно использовать перечень задач. Разница между первым и вторым – в вариативности последнего. Переход от одной рабочей процедуры в составе контрольного листа к другой и их последовательность остаются неизменными, а перечень задач может меняться в зависимости от ситуации.