Я (не) смогу простить - стр. 10
- А претензию-то отнесла? Ну, которую мы с тобой писали?
- Угу. Только что-то мне кажется, что толку от нее не будет. Не знаю.
- Ну, посмотрим. У них по закону тридцать дней на ответ.
В этот момент у меня звонит телефон. Какой-то незнакомый номер. Я отвечаю.
- Крайнова Элли Руслановна? – приятный женский голос называет мои данные.
- Да, - отвечаю я и настороженно смотрю на Любу. Она тоже с интересом смотрит на меня.
- Это вас из управляющей компании беспокоят, - продолжает женщина. – Мы рассмотрели вашу претензию…
Я готовлюсь услышать отказ, но тут:
- Руководство приняло решение удовлетворить ваши требования в полном объеме. Действительно, там вина управляющей компании – несвоевременная замена общедомовых труб. Экспертиза уже установила причины.
- Да? – вырывается у меня. – А к нам никто не приходил…
- А зачем? Мы без этого все установили. Не волнуйтесь. Ремонт залитых квартир мы берем на себя. И к вам придут мастера, чтобы сделать ремонт из-за протечки. Когда вам удобно? Сегодня будете дома?
- Да, - растерянно отвечаю я. Пока не могу поверить в услышанное.
- Что там? – не выдерживает Люба и шепчет мне. Видит по моему взгляду, что я в шоке.
Отмахиваюсь от нее пока.
- Тогда в пятнадцать часов подойдут наши мастера, - продолжает удивлять меня женщина в трубке. – Прикинут, оценят, смету составят. Ну и договоритесь с ними, когда начать ремонтные работы. Хорошо?
- Да, - все так же растерянно шепчу я.
- Простите, не расслышала? Вас устроит такой вариант?
- Да, конечно, - уже увереннее и громче отвечаю я.
- Ну и отлично. И тогда с соседями вашими мы сами все решим. Хорошего дня!
- Спасибо… ой и вам тоже! – кричу я уже в гудки.
- Кто это, а? – опять спрашивает Люба. – Ты чего, Элли? Кто звонил-то?
- Управляющая компания, - смотрю на нее. – Сказали, что все сами отремонтируют…
- Да ладно! Нифига себе!
Киваю.
- Это наша претензия так подействовала! Вот это да! Блин, надо будет преподу по гражданскому праву рассказать! Пусть мне зачет автоматом ставит!
Я не слушаю ее. Никак не могу поверить.
Потом я быстрее еду домой. В три часа и правда приходят мужчины в форме. Вежливо все делают, просят меня расписаться на смете и уходят.
Я до сих пор немного офигевшая, конечно. Неужели все так легко разрешилось? Может, сплю? Надо будет Любу отблагодарить!
И маме хочется быстрее рассказать! Но нельзя ей звонить, когда она на работе. Клиентки не любят. А так хочется!
Но решаю устроить ей сюрприз. Испеку тортик! Только кое-что купить надо!
Хватаю сумочку и выбегаю из квартиры. Довольная, подпрыгивая, спускаюсь по лестнице вниз. Размахиваю сумкой и даже напеваю что-то.