Вдохновляющий менеджер - стр. 33

Ваши действия

Выберите для анализа одну из своих привычных поведенческих моделей – какую-то черту, которую окружающие считают типичной для ваших реакций.

♦ Опишите наиболее распространенные ситуации, в которых вы с успехом используете данную модель поведения; укажите, каких результатов вы обычно при этом добиваетесь.

♦ Вспомните случаи, когда эта модель оказывалась неэффективной. Составьте список подобных ситуаций и отметьте, каков был незамедлительный эффект, а также каковы были долгосрочные последствия.

♦ Подумайте, в чем состоит польза такого поведения лично для вас, т. е. какие действия позволяет осуществлять данный тип поведения, какие убеждения он закрепляет (например, если вы считаете, что всегда правы, это позволяет вам не изводить себя сомнениями и придает уверенности).

♦ Возьмите конкретную ситуацию из составленного вами перечня и подумайте о других вариантах ее разрешения. Если вам трудно что-либо придумать, представьте себе, как другие люди поступили бы в данной ситуации.

♦ Проведите несколько практических экспериментов, применяя альтернативные варианты поведения в схожих условиях, и посмотрите, как будут реагировать окружающие.

♦ Проанализируйте эти реакции; подумайте, о чем они говорят и чему могут вас научить. Продолжаете ли вы по-прежнему считать, что ваша привычная модель поведения – лучший вариант разрешения данной ситуации, и если да, то почему? А если нет, то почему – и что нового вы узнали, что должно помочь вам в будущем действовать более эффективно?

Подобный способ отработки различных ситуаций расширяет кругозор и углубляет наше понимание окружающего мира. Анализируя влияние ваших поступков на других людей, наблюдая за их реакцией, вы увидите себя их глазами и сможете лучше себя узнать, причем эти открытия могут как приятно удивить вас, так и заставить почувствовать себя неловко. А выясняя, в чем состоит польза той или иной модели поведения лично для вас (например, такое поведение придает вам уверенности в себе, укрепляет чувство собственной правоты и т. д.), вы станете лучше понимать, какие мотивы движут вами в повседневной жизни.

Познай других

Наращивать эмоциональную «мускулатуру» необходимо также для того, чтобы стать более чутким и внимательным к людям; это значительно облегчит вам задачу налаживания взаимоотношений с окружающими. Но не забывайте о регулярных тренировках, иначе все наработанные навыки атрофируются.

Умение смотреть на мир глазами других людей помогает понять:

♦ почему люди так, а не иначе реагируют на те или иные ситуации;

♦ что необходимо, чтобы они могли и дальше развиваться в позитивном направлении;