Управляй удовольствием! Творчество, поведенческий маркетинг и корпорации - стр. 2
На протяжении мучительных месяцев в голове крутится один и тот же вопрос.
Не говно ли я?
Вместо писателя (о совете Довлатова я узнал позднее) моему внутреннему голосу вторили люди попроще: торгаши, финансисты, иногда даже личные помощники. «Не говно ли ты, Арсен, не говно? – эхом разлеталось по коридорам, стоило мне пройти от кабинета к кабинету. – Что ты делаешь в этой компании, для чего ты тут?»
Как писал Тони Парсонс в своей книге «Тайна, которой нет»: тайны нет.
На вопрос, делаю ли я то, ради чего рожден, или, проще говоря, не говно ли я, ответ звучит так: «Ты – не говно, пока следуешь за своим удовольствием».
Тут самое главное – разобраться, что есть твое удовольствие. Как только задаешь этот вопрос менеджеру, вскрываются все проблемы. Все, что было таинственно и непонятно, обнажается.
И проблема творчества в большой компании решается сама собой. Но, к сожалению, тут же встает новая дилемма, не меньшая, однако о ней чуть позже.
Ты – менеджер! Каково твое удовольствие?
Я – менеджер! Мое удовольствие – дарить удовольствие клиентам.
Менеджер не получит удовольствие от красивого сайта, если клиент купил тухлый йогурт.
И наоборот, у менеджера не поднимется настроение от свежего йогурта, если у него тухлый сайт.
Сверхчеловек? Нет, Сверхменеджер!
Пожелание Чехова кажется утопичным для человека, но для менеджера верно на 100 %. Истинный менеджер не может быть полностью счастлив, потому что всегда где-то есть клиент, недополучивший своей порции удовольствия.
Это – философия Сверхмаркетолога. Я таких знаю.
Я не знаю людей, не способных чувствовать полное счастье, пока где-то на свете есть горе, но эта книжка не о людях, а о маркетологах. И маркетологов таких я знаю.
Более того, Сверхменеджер живет в каждом менеджере. Правда, корпоративной системой он вытеснен глубоко в бессознательное.
И это – та самая проблема, о вскрытии которой я говорил выше. И это о-го-го какая проблема!
Армия подавленных менеджеров
Этой книги не было бы, если б ее автор не встречал себе подобных в каждой компании. В каждом офисе сидят сверхменеджеры, забывшие о своем удовольствии.
Сотни тысяч менеджеров страдают в офисах.
Слышны их стоны рядом с Сити. Это великие творческие умы распяты на PowerPoint.
Что будет с вами, если вы дадите творчеству уйти?
«Оно», подавленная творческая энергия, восстанет против хозяина и против сложившегося устоя. Разрушит все, что попадется на пути, не щадя никого.
Внешне жизнь человека будет казаться вполне нормальной, но самого его переполнит тошнота и усталость (кто сейчас переживает такое, тому без ложной скромности рекомендую мой роман «Пути и Путы»).