Удар судьбы - стр. 44
- Это можно брать? – все еще не верила Даша.
- Можно. Только пообещайте все за собой убрать.
- Обещаем! – произнесли по очереди.
В том шкафу, на нижних полках лежала стопка раскрасок, большая коробка с фломастерами и цветными карандашами, несколько машинок, пара роботов и куклы. Раскраски с фломастерами и карандашами, закупила Надежда по моей просьбе, а игрушки забытые или оставленные специально для меня, принадлежали детям Аленки и Ульяны.
В кабинет вошла мой секретарь. В руках она держала поднос, на котором находились тарелочки, ложки и мороженное. У Надежды Васильевны сын с дочкой были подросткового возраста, она знала, как найти подход и к мальчишкам, и к девчонкам.
- Надежда, позвони в отдел кадров, распорядись подготовить документы для этой сотрудницы. – подвинул на столе отдельно лежащее дело. – Я заявление о приеме на работу еще не подписывал, так что проблем не возникнет. Она скоро подойдет за своими документами.
- Поняла. Сейчас свяжусь.
Я оставил Надежду Васильевну с Дашей и Сашей, а сам отправился в конференц-зал, где меня ожидали встревоженные сотрудники.
9. Глава 9. Алексей
Я зашел в конференц-зал и прошел к стойке. В помещении повисла тишина. В этот раз они сидели на первом и втором ряду. Зал был небольшой. Он специально оборудован для объявлений, сбора сотрудников главного офиса и гостей.
- Доброе утро, еще раз! Я сегодня рассказывал вам о концепции компании и внутренних правилах, но как я успел заметить, не до всех дошли мои слова с первого раза. Сделаю исключение для вас, как вновь прибывших в нашу команду. На будущее отмечу, что повторять больше не буду. Нарушение правил будет вести к соответствующим последствиям, вплоть до увольнения. – сделал паузу и обвел сотрудников взглядом. – Хочу акцентировать ваше внимание на тех пунктах, нарушения по которым лицезрел за ближайшие два часа. Первое, вы приходите сюда работать. Не болтать, развлекаться и прохлаждаться, гуляя в гости друг к другу в кабинеты. Для перекуров, перекусов и обеда у вас есть строго отведенное время. Кухня для еды, а не место встреч или болталка. Что касается курения, увижу еще раз у входа, мы с вами попрощаемся. К нам приходят клиенты, чтобы полететь или поехать на отдых, насладиться отпуском и свежим воздухом, а не вдыхать ваш табак у самой двери. – посмотрел на молодого человека. – На входе установили видеокамеры, они транслируют не только на пост охраны, но и на мой компьютер. Отходим за угол, и дымите сколько влезет, это ваше здоровье, наше и клиентов, портить не позволю. – посмотрел на Анастасию, она сидела с опущенной головой. – Второе, все ваши семейные проблемы входя в офис, вы оставляете за дверью. Клиенты должны видеть ваши приветливые улыбки, слышать по телефону довольный голос, будто вы сами побывали в том туре, что предлагаете, и с восхищением рассказываете о нем. Агент, говорящий о прекрасном лазурном береге с грустными глазами, кислым лицом, не вызывает желания купить у него путевку. Складывается впечатление, что вам пытаются впихнуть что-то очень неприятное. Вы не бабушка на рынке с яблочками, у которой из жалости и сострадания все купят, лишь бы вы с Богом пошли домой отдыхать. – по рядам прокатились смешки. – Если вы не можете улыбаться… жизненные обстоятельства бывают разные, то подойдите к директору отдела, отпроситесь домой или вам найдут другое занятие на этот день, без общения с клиентами. – снова сделал паузу. – Еще… никаких детей, мам, пап и прочих родственников. Вы не дома, чтобы к вам в гости захаживали друзья и родня. Детей здесь быть не должно!