Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс - стр. 26
2. Модель информирования общества. Это вторая исторически сложившаяся модель паблик рилейшнз, временные рамки которой ограничены началом XX в., а точнее – 1900–1920 гг. Суть ее заключается в том, что информация об организации распространяется среди людей настолько правдиво и точно, насколько это возможно. Эта модель используется главным образом правительственными структурами, некоммерческими организациями и ассоциациями. Ее доля в практическом применении составляет около 50 %.
3. Двусторонняя асимметричная модель. Исторические рамки ее охватывают 1920-1960-х гг. Данная модель полностью подчинена интересам организации. Суть ее заключается в том, что приоритетным каналом связи субъекта с объектом является движение нужной информации от субъекта к объекту. Обратная связь осуществляется исключительно для выявления отношения общественности к организации в манипулятивных целях, для того чтобы повлиять на общественное мнение в необходимом направлении. Эту модель сегодня используют бизнес-структуры на рынках с высокой конкуренцией в 15–30 % случаев.
4. Двусторонняя симметричная модель. Рассматриваемая модель складывается с 1960 гг. и представляет собой активное взаимодействие субъекта и объекта в целях достижения взаимопонимания. Симметричная модель является гуманистической по своей сути. Она может использоваться широким кругом организаций в процессе достижения стратегических, имиджевых целей. В современной практике доля ее применения составляет 12–15 %.
Говоря об эволюции моделей PR-коммуникаций, необходимо отметить следующие три фактора. Во-первых, эволюция базисных субъектов PR. Во-вторых, эволюция групп общественности (формирование общественных организаций, объединений, партий и т. п.). В-третьих, развитие средств массовых коммуникаций. Заметим, что выделенные факторы находятся в тесной взаимосвязи и взаимообусловленности. Например, в условиях современного уровня развития средств массовых коммуникаций существенным образом меняются механизмы информирования различных групп общественности, а также активность воздействия на общественное мнение. Эта деятельность требует творческого подхода.
На основе анализа определений сущности связей с общественностью, проведенных в предыдущем параграфе, в частности опираясь на классификацию определений PR, предложенную А. Н. Чумико-вым, можно дополнить модели PR-коммуникаций Д. Грюнига тремя новыми: прагматической, альтруистической и компромиссной.
В прагматической модели PR-коммуникации подчинены интересам организации и не ориентированы на интересы общественности. Здесь интересы общественности второстепенны. Такая модель по своей сути близка к пропагандистским коммуникациям. Ее использование может быть оправдано в кризисных ситуациях.