Технологии социальной работы - стр. 45
2. Процедура проверки эффективности социальных нововведений и технологий дает возможность выяснить, каковы последствия от их внедрения. В зависимости от соотношения позитивных и негативных последствий решается вопрос о внедрении новшества в практическую жизнедеятельность социума.
3. Проверка дает возможность уточнить, дополнить или даже исправить социальный проект в зависимости от специфики конкретных социальных условий его применения и использования.
Проверка эффективности технологий социальной работы и социальных инноваций раскрывает два важных взаимосвязанных момента.
Первый касается эффективности самой социальной инновации или технологии, а также позитивности результата, полученного от их внедрения.
Второй вопрос ориентирует социальных технологов и проектировщиков на выяснение негативных последствий от внедрения социальной инновации или технологии. Каждая инновация или технология – это сумма позитива и негатива. Поэтому основная задача процесса технологизации заключается в уменьшении негативных последствий от внедрения новых социальных форм.
Для проверки эффективности и результативности инноваций и технологий нужно решать следующие важные задачи:
1) определять эффективность социальной инновации или технологии, а также их позитивный эффект;
2) выяснять степень явного негативного эффекта от внедрения социальной инновации или технологии, а также их деструктивных последствий для социума;
3) оценивать возможные скрытые негативные последствия, которые могут проявиться в будущем;
4) определять интегральный эффект от социальной инновации или технологии с учетом как позитивных, так и негативных последствий.
Заметим также, что проверка социальных инноваций и технологий направлена на определение их эффективности, с точки зрения возможности разрешать назревшие социальные проблемы, а также удовлетворять насущные социальные потребности людей.
Под эффективностью технологий социальной работы понимается результативность, успешность деятельности органов социального управления, должностных лиц по осуществлению социальной защиты различных категорий и групп граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию. В общем плане эффективность технологий социальной работы есть количественно-качественная характеристика ее процессов, операций и процедур, с точки зрения их рациональности, экономичности или оптимальности. Часто ее рассматривают как оценку результата взаимодействий субъектов и объектов в сфере управления, отражающую степень достижения преследуемых целей или качество решения поставленных задач.