Технологии социальной работы - стр. 22

Таблица 1

Классификация социальных технологий

Как видно из таблицы, одной из важнейших видов социальных технологий является технология социальной работы.

Такую классификацию можно представить в виде дерева, ветви которого соответствуют конкретным разновидностям технологий. При этом каждая технология имеет семь таких характеристик: собственно социальная технология – технология социальной работы – инновационная – управленческая – формирующая – развивающая – тактическая.

Рассмотрим сущность и классификацию технологии социальной работы.

Социальная работа, как известно, имеет несколько ипостасей. В первую очередь – это обширная область повседневной социальной практики, нацеленной на профилактику и разрешение социальных проблем общества. Это интегративный, многоплановый вид профессиональной деятельности, цель которой при гибком реагировании на процессы и явления в обществе изменять социальное положение личности, группы или общности, разрешать социальные проблемы, создавать условия для достойного существования и социального функционирования человека. Специфика объектов социальной работы такова, что не терпит «пробных», «тренировочных» попыток, экспериментирования при отсутствии четкой нацеленности на безусловное решение социальных проблем людей. Всякие неудачи здесь чреваты возможностью нанесения человеку обиды, психической травмы, порождения социального напряжения и конфликтов. Поэтому в основе социальной работы должны лежать не абстрактные и универсальные «методы», «пути», «способы» и «средства», а построенные на основе единой теоретической концепции, скоординированные и выверенные программы с адекватным операциональным обеспечением, с отлаженной техникой воздействия на социальные процессы и явления, с надежными методиками диагностики и контроля за результатами вмешательства в жизненную ситуацию человека, т. е. технологии.

Несмотря на то, что в последние десятилетия отмечается своеобразный технологический «бум» в различных сферах человеческой деятельности (в производстве, научных исследованиях, педагогике, психологии, социальной работе и др.), до сих пор удовлетворительного определения технологии социальной работы не сформулировано. Предпринимаемые в этом отношении попытки страдают или предельной размытостью границ предлагаемых определений, или необоснованным сужением рамок квалифицируемого явления, сведением его к одному из собственных элементов, или процессу построения технологии.

Однако в каждой попытке понять существо технологии в социальной работе содержатся рациональные моменты, указывающие на те