Техники коучинга высокой эффективности - стр. 5
ВНИМАНИЕ: Вы найдете примерные вопросы для предварительной беседы на следующей странице. Вы можете добавлять, убирать или менять вопросы так, чтобы они лучше соответствовали клиенту и его ситуации.
• Что вызвало ваш интерес к коучингу?
• Какие 3 самых значительных перемены, которые вы хотите осуществить в вашей жизни в ближайшие 3–5 лет?
• Какие 3 цели вы хотите осуществить в ближайшие 3–6 месяцев?
• В реализации каких целей, по вашему мнению, вам может помочь коучинг?
• Если бы возможно было все, чего бы вы хотели?
• Назовите 3 вещи, в которых вы преуспели.
• Какая самая большая проблема в вашей жизни, с которой вам пришлось справиться?
• С какими переменами вам пришлось столкнуться за последние пару лет?
• Что помогло вам пережить эти перемены?
• Что является для вас самым важным в жизни? Почему?
• Кто самые важные для вас люди – что они вам дают?
• Ваша жизнь – это ваш выбор? Если нет, то кто выбирает за вас?
• По шкале от 1 до 10 насколько вы счастливы в данный момент?
• Что делает вас счастливым?
• По шкале от 1 до 10 насколько вы мотивированы в вашей личной / профессиональной жизни?
• Что вас мотивирует?
• По шкале от 1 до 10 оцените уровень стресса в вашей жизни – что является причиной этого стресса?
• Назовите 5 вещей, с которыми вам приходится мириться в данный момент.
• Чего бы вы хотели, чтобы сделал коуч, чтобы помочь вам достичь ваших целей?
• Как вы поймете, что результаты коучингового процесса представляют для вас ценность?
• Какие подходы вас мотивируют / демотивируют?
• Что бы вы хотели от вашего коуча во время коуч-сессий: (оцените каждый пункт по 10-балльной шкале 1 – не важно и 10 – очень важно)
1. Ясное понимание мной моих целей
2. Понимание мной того, что мне важно / что меня мотивирует
3. Изучение и понимание того, что меня сдерживает на пути к цели
4. Понимание того, кто я, моих сильных сторон, способностей и потенциала
5. Оказание поддержки
6. Помощь в формулировке целей
7. Помощь в понимании того, что и как нужно сделать
8. Бросать вызов сложными вопросами
9. Предоставление честной и прямой обратной связи
10. Наделять ответственностью за достижение собственных целей
Техника 2. Первая встреча с клиентом
Первая встреча коуча и клиента важна, поскольку создается фундамент дальнейших отношений. В связи с этим важно выполнить следующие шаги:
1. Подготовьтесь к встрече
Подготовка – это важная часть создания успешных взаимоотношений с клиентом. Перечитайте свои записи, сделанные во время предварительной беседы. Если ваша встреча с клиентом проходит на его территории, выясните, существует ли дресс-код. Знание и учет этого поможет вам выглядеть профессионально и комфортно себя чувствовать. В целом вам стоит придерживаться такого же уровня формальности в одежде, как у вашего клиента.