Так будет лучше - стр. 23
Поднимаюсь с места. Слегка приглаживаю волосы. Беру журнал “IT-Global” и папку. Подхожу к флипчарту, достаю фотографию и прикрепляю на листе прямо по центру. Поворачиваюсь к аудитории и стараюсь говорить как можно увереннее:
– Знакомьтесь, Антон Лачугин. Основатель и генеральный директор One System. Тридцать девять лет, женат, двое детей, – показываю рукой на темноволосого коротко стриженного брюнета с глубоко посаженными карими глазами и крупноватым носом. – Он и есть моя сегодняшняя цель.
Слушатели внимательно смотрят на меня. Алекс отходит чуть в сторону и скрещивает руки на груди.
– За вчерашний вечер я прочитала более двадцати статей, посмотрела семнадцать видео с его участием и прошерстила все популярные соцсети. Вот результат проделанной работы, – поднимаю вверх папку с информацией. – За это время Лачугин стал мне как отец родной.
В аудитории раздается смех. Улыбаюсь.
– Так чего же Антон Лачугин ждёт от своих продавцов? Начнем с внешнего вида. Я изучила в сети аккаунты сотрудниц, работающих в отделе продаж. Они выглядят примерно так, – показываю рукой на себя в новом образе. Достаю из папки листы и читаю: – Вот что говорит сам Антон. “Если девушка-продавец не понимает, что на встречу с клиентом нужно приходить не в грязной обуви, а в туфлях на высоких каблуках, ей не место в моей команде”. Звучит сурово, не правда ли?
– Еще как! – заявляет Маша. – Настоящая дискриминация.
– Но что поделаешь. Поскольку Лачугин всех продавцов собеседует лично, без туфлей не обойтись.
Беру маркер и довольно крупно прямо под фотографией пишу: “Туфли”. Раздаются одобрительные смешки, слушатели переглядываются.
– Идем дальше. Пункт два я почерпнула из интервью Лачугина Business Daily, – подмигиваю Маше. – “Проактивность – вот основное качество продавца сегодня. Если продавец только реагирует на потребности клиента, а не создает их сам, успеха он не добьётся”.
Вывожу на флипчарте второе слово – “Проактивность”. Маша поднимает палец вверх, подбадривая меня.
– Это ещё не всё – вот что говорит Антон в одном из корпоративных влогов: “Сотрудник One System должен начинать утро с новостей рынка. Если ты не знаешь, что происходит в нашей сфере, то становишься слеп. “IT-Global” вам в помощь”.
Пишу на доске пункт три – “IT-Global”.
– А сейчас, внимание, самое интересное. Знаете, что Антон ответил на вопрос, кого он ставит в пример своим продавцам?
– Предполагаю, – с ухмылкой отвечает Маша.
– Кого? – заинтересовывается Митя.
– Алекса? – говорит одна из слушательниц.
– В точку. Цитирую, – нахожу ответ на странице и зачитываю: –