Свой – Чужой - стр. 11
Открытый косвенный комплимент завуалированно указывает на достоинства собеседника. Например, «Вам не стоит переживать о допущенной ошибке. Главное, вы вовремя ее заметили, это указывает на ваш высокий профессионализм».
Комплименты с прикрытием отличаются наличием в них отвлекающего вопроса.
«Вы прекрасно сложены! Это природа-матушка постаралась или занятия фитнесом сказались?» – это прямой комплимент с прикрытием, содержащим отвлекающий вопрос.
«Ого, какой прекрасный дом! Как давно вы его построили?» – это косвенный с прикрытием комплимент.
Косвенные комплименты с прикрытием являются наиболее предпочтительными в вопросе формирования у собеседника выгодного мнения о себе.
Неотразимые комплименты – это благодарные комплименты, к ним относятся весьма благосклонно, они надолго остаются в памяти собеседника.
Неотразимость этого вида комплиментов заключается в доверительном построении их подачи. Собеседнику даётся посыл в виде информативного сообщения, содержащего хорошо известные ему факты, которые он затем домысливает в приятном для себя ключе.
Существуют разнообразные приёмы подачи неотразимых комплиментов. Укажем наиболее известные:
Восхищение не самим человеком, а тем, чем он гордится.
В данном случае мы хвалим не самого собеседника, а то, что дорого ему. Заводчику собак дороги его питомцы, отцу и матери – родное дитя, рыболову – спиннинг, охотнику – ружье, водителю – авто и т. д.
Комплимент «минус-ПЛЮС».
В этом случае собеседнику сначала даётся небольшой «минус», а затем огромный «плюс». Например, «Ваш доклад был не очень… (небольшая пауза). Но вы взорвали зал! Это потрясающе!»
Кстати, на тему этого комплимента, есть забавный анекдот:
Встречаются в коридоре два коллеги. Один из них говорит другому: «Знаешь, моя новая начальница такая стерва…» Тут он оборачивается, видит свою начальницу. «В хорошем смысле этого слова», – добавляет он.
Многие психологи считают этот комплимент наиболее запоминающимся. После дачи такого «минуса» начальница готова была взорваться, но тут ей на контрасте были сказаны весьма для неё лестные слова, от которых она растаяла.
Вместе с тем человек, дающий такой комплимент, должен не забывать о подводных камнях, вернее даже об айсберге.
Если «минус» будет для собеседника более значительным, чем «плюс», то результаты такого комплимента могут оказаться для него весьма плачевными. Такой «минус» ему могут не простить.